排队叫号管理软件

广州如江智能科技有限公司

一、    公司介绍

广州如江智能科技有限公司主营：呼叫器、排队机、会议一体机、教学一体机、触摸一体机、排队机号机系统等为公司自主开发生产，一手货源，质量保证、价格公道。欢迎各界认识洽谈合作！广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

排队机产品已广泛应用于银行、邮政、医院、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心及**部门等行业。

广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

二、如江科技排队机  定制款  (出票口+读卡+刷卡)

1.产品概述：

读卡系统    

射频技术:    符合ISO14443 Type B标准,以及《GA 450-2003台式居民身份证阅读器通用技术要求》、《1GA450-2003台式居民身份证阅读器通用技术要求**号修改单(草案)》

保密模块:    身份证核查系统**模块

阅读时间:    < 1S

读卡距离:    0~50mm

工作频率:    13.56MHz ± 7kHz

天线能量输出:    天线表面电磁场强度（Hmax）≤ 7.5A/m rms；

天线表面法线方向5cm处电磁场强度（Hmin）≥ 1.5A/m rms；

接口    

CVR-100D:    RS232-C接口

CVR-100U"    符合USB2.0标准

开发套件    

应用平台:    WIN98/2000/XP/Win7/NT/UNIX/LINUX/Android

开发工具:    API支持C#/C++/DELPHI/VB/VC/JAVA等

电源系统:    CVR100U    USB 5V 供电

    CVR100D    DC 9V/1A

工作环境

工作温度:    0℃~50℃

贮运温度:    -40℃～60℃

相对湿度:    < 90%

贮运相对湿度:    20%～93%

大气压力:    60 kPa～110 kPa

平均无故障工作时间（MTBF）:    不小于5000h

外形尺寸    

重量:    0.37kg

长X宽X高:    190（L）×124（W）×40（H）mm

2.主要规格参数：

外框材质：    铝合金

外观颜色：    黑色

玻璃：    内置3mm钢化玻璃

插值分辨率：    4096X4096

响应速度：    ≤15ms

触摸精度：    90%以上的触摸区域为±2mm

输入方式：    手指、触摸笔等不透光物体

输出形式：    坐标输出

理论点击次数：    无限次

较小触摸物体：    5mm

接口类型：    USB

3.电子特征：

扫描频率：    200Hz

USB：    端子类型    A型USB

    通信接口    USB-D+和USB-D-

供电方式：    USB取电

电源电压：    DC±5V±5%

工作电流：    ＜200mA

4.环境特征：

项目：    规格

温度范围：    操作温度：-10℃~50℃

    存储温度：-20℃~60℃

相对湿度：    操作温度：10℃~85℃RH,无凝结物

    存储温度：10℃~90℃RH,无凝结物

抗光性：    具有一定抗光性

5.软件特征：

项目：    规格

触摸类型：    多点触控

触控支持的操作系统：    Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

6.可靠性：

项目：    测试条件    判定标准

高温、高湿工作：    温度：50℃，湿度：85%RH（无凝结物），连续工作24小时    性能正常

低温工作：    温度：-10℃，连续工作24小时    性能正常

低温存储：    温度：-20℃，连续工作24小时，常温放置2小时    性能正常

高温、高湿存储：    温度：60℃，湿度：90%RH（无凝结物），连续工作24小时，常温放置2小时    性能正常

USB插拔测试：    Windows7和Windows XP各插拔2000次    正常工作

系统重启：    Windows7和Windows XP各重启1000次    正常工作

基本功能：    信号和划线    功能正常

7.主控 = 电脑主机：

类型：    D525 厚板

处理器：    Intel?Atom D525 1.8G

内存：     2G（可选4G/8G/16G）

硬盘：    32G（可选64G/128G/500G/1TB）

主板：    低功耗工业级工控主板

接口：    8*USB 2.0接口

2*RS232串口，COM2支持RS485/422横式

1*Line-out(绿色)，1*MIc（红色），1*前置音频接口

1*PS/2鼠标键盘接口，1*LPT接口 

电源类型：    DC 12V 单电源供电或20Pin ATXj电源供电

工作温度：    -10℃~60℃

储存温度：    -20℃~70℃

输入电源：    220V AC 50/60Hz

工作温度：    5%~95%相对温度，无冷凝

整机功耗：    <220W

待机功耗：    <1W 

8、预留及扩展功能：

刷 卡 器：嵌入式 磁条卡 刷卡器

接触式（非接触式）刷卡器

外置刷卡器、读卡器

读 卡 器：二代身份证识别读卡器

IC/ID读卡器

9、打印机参数：

打 印 机：EPSON 532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印方法：行式热敏打印

打印纸宽：80mm

打印密度：8点/mm

打印速度：较高150mm/秒

切刀寿命：50万次

打印字符：ANK字符集（12×24点）1.25（宽）×3.00（高）mm

国标汉字：24×24点，3.00（宽）×3.00（高）mm

电源输入：24V，3A

接口形式：串/并口/USB口

通讯接口类型：并口

电源电压：AC220V±10%

10. 液晶模块参数：

19英寸（4：3正屏）液晶模块参数

面板品牌:    LG Display（LG Display） 

面板类型:    LM190E0A-SLA1

面板类型:    a-Si TFT-LCD，液晶模组

面板尺寸:    19.0英寸

分辨率:    1280（RGB）X1024

显示模式:    AH-IPS，常黑显示，透射式

显示区域:    376.32X301.056mm

外观尺寸:    396X324X10.4mm

表面处理:    雾面，Hard coating（3H）

面板亮度:    250cd/m2（Typ.）

对比度:    1000：1（Typ.）（透射）

显示颜色:    16.7M（8-bit），CIE1931 72%

响应时间:    14（Typ.）（G to G）（ms）

可视角度:    89/89/89/89/（Typ.）（CR≥10）（左/右/上/下）

扫描频率:    60HZ

光源类型:    15S2P WLED

信号接口:    LVDS（2ch,8-bit）,30 pins

面板电压:    5.0v（（Typ.）

工作环境:    0℃～50℃；5%～95%，40℃（无结露）

电源:    DC12V输入，随配AC100-240V电源适配器

二、    配件

10.1寸液晶评价器RJ-IP10AD型号

RK3128架构（Cortex A7)、1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盘；10.1寸IPS硬屏，**长使用寿命；1280*800分辨率；前置200万摄像头；内嵌Android 5.1操作系统；10点电容式触摸屏；内置wifi，蓝牙4.4，多种联网方式；外观尺寸242.46*162.92*10.14mm；单台包装，包装尺寸：290*205*95mm

综合显示屏

1.系统支持多分区独立显示，可以保存3个独立分区显示数据

2.支持单色双色，数据极性反转

3.通信同时支持RS485和RF无线通信

4.支持屏幕规格双色128*320点，单色256*320点

双色支持达8行，单色16行

5.支持在显示内容中插入控制命令，控制显示模式

6. 多种显示模式

7．支持较新号码闪烁显示

中文液晶呼叫器（有线/无线）RJ-HZ10

1、 支持RS485和ISM频段无线通信 。   

2、RS485通信速率38400-8-n-1，无线通信频率430-500Mhz，发送功率10dBm，频率误差<10ppm，年老化率<5ppm室外空旷地通信距离200米，室内通信距离根据现场环境的不同，距离50米到150米不等；

3、 支持较长7位变长排队号码，自动新等待人数，呼叫器地址范围1-255；

4、 21个按键，通过复用键（SHIFT）可以实现复杂的功能，可以输入26个英文字符 和小数点，并可以根据客户不同需求做不同应用定义；

5、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列（呼叫器可选）；

6、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

7、具有**时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间**过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。

8、支持26个英文字母和所有数字的输入。

9、高可靠性，整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，已是相当的成熟可靠，并针对呼叫器特殊情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路烧线的情况。

10、呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电，可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电，电流<200mA。

体检排队叫号系统流程

模式一：体检人员来到后，先到前台通过体检登记程序登记，数据通过体检中心排队叫号系统的数据接口传递到排队系统数据库，排队系统从数据库中提取该人员信息，然后根据其体检的套餐或项目，对所有项目的等候人数和等候时间进行智能换算，得到该人员**项较优（等待时间较短）的体检项目，完成**个项目后，在呼叫器呼叫下一个人员的同时，计算当前人员下一个较优的体检项目，并插入到该体检项目的对尾，所有体检项目完成后，病人结束体检流程。

模式二：体检人员来到后，先到前台通过体检登记程序登记，数据通过排队系统的数据接口传递到排队系统数据库，体检排队叫号从数据库中提取该人员信息，所有体检项目设置较大等候人数，若某一队列未达到较大等候人数，则将该人员安排到该队列，当所有等候队列都达到较大等候人数时，再登记进来的人员就进入一个临时的等候队列，处于一种游离状态，当某一队列处理完一个人后，就从临时队列中安排较**的人员到本队列末尾。

门诊排队叫号机功能特点

1）可以根据每个队列当前等候人数的多少，自动分析体检人员下一个等候时间较短的体检项目，并插入到该项目队列的队尾。

2）体检项目可以分为餐前和餐后，餐前项目必须做餐后项目之前检查。

3）体检项目有憋尿项目和留尿项目，留尿项目必须在憋尿项目之后检查。

4）在做完一个项目之后，能提示当前体检人员的下一个项目。

5）能够估算体检人员还需多久才能完成所有体检。

6）能够估算某位体检人员在当前队列中还需等候多久才能轮到。

7）所有数据可从体检系统读取到排队系统。

体检诊室显示屏

取药排队管理系统

医院药房排队叫号系统，是医院分诊排队系统的一个分支，是一种用在药房取药的排队系统。

大多数医院药房窗口都是拥挤不堪，给医院的管理带来大大地不便。即使患者自觉地自行排队，但由于每位患者取药的种类数量不同，配药师配药速度不可能一样，有可能造成较前面的患者药较后配好的情况，这无疑给患者的自行排队带来影响，甚至有可能患者之间拿错配药；若是取完药后再到下一个患者，这无疑是白白浪费了许多时间。

医院取药排队系统可以很好的处理这些问题，患者把药单交给配药师后坐着等待即可，等配药师给患者配好药后呼叫患者前来取药。这样不仅不会出错，服务环境也得到了改善，服务效率也得到了提高，给医院的整体形象都提升了一个档次。