微信叫号排队系统

广州如江智能科技有限公司

一、公司介绍：

广州如江智能科技有限公司是一家专注于排队机产品研发,设计,生产、销售与服务的高科技企业，拥有自主品牌 如江科技,主营触摸查询一体机，多功能自助终端机，排队叫号机,壁挂式触控一体机，电容触控一体机，触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司拥有很强的自主设计和研发能力, 公司以敏锐的目光和不懈进取的精神，本着“认真做事,诚信做人”的原则，凭借良好的技术，个性化的设计以及完善的服务，积极致力推广触摸屏在各行业的应用，为客户提供多元化的解决方案,满足客户各种定制需求. 公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企事业单位、大型外资企业、交通运输等，优质的产品、专业的服务得到了广大客户的一致**。

本公司所有的生产流程都有严格的质量控制，包括产品设计、生产定型、生产过程质量控制、测试、检验、包装、发货等全过程的质量控制程序。产品合格率在百分之九十九以上，已通过国家3C质量体系认证。

二、如江科技排队机Q  定制款  (出票口+读卡)

1.产品概述：

读卡系统    

射频技术:    符合ISO14443 Type B标准,以及《GA 450-2003台式居民身份证阅读器通用技术要求》、《1GA450-2003台式居民身份证阅读器通用技术要求**号修改单(草案)》

保密模块:    身份证核查系统**模块

阅读时间:    < 1S

读卡距离:    0~50mm

工作频率:    13.56MHz ± 7kHz

天线能量输出:    天线表面电磁场强度（Hmax）≤ 7.5A/m rms；

天线表面法线方向5cm处电磁场强度（Hmin）≥ 1.5A/m rms；

接口    

CVR-100D:    RS232-C接口

CVR-100U"    符合USB2.0标准

开发套件    

应用平台:    WIN98/2000/XP/Win7/NT/UNIX/LINUX/Android

开发工具:    API支持C#/C++/DELPHI/VB/VC/JAVA等

电源系统:    CVR100U    USB 5V 供电

    CVR100D    DC 9V/1A

工作环境

工作温度:    0℃~50℃

贮运温度:    -40℃～60℃

相对湿度:    < 90%

贮运相对湿度:    20%～93%

大气压力:    60 kPa～110 kPa

平均无故障工作时间（MTBF）:    不小于5000h

外形尺寸    

重量:    0.37kg

长X宽X高:    190（L）×124（W）×40（H）mm

2.主要规格参数：

外框材质：    铝合金

外观颜色：    黑色

玻璃：    内置3mm钢化玻璃

插值分辨率：    4096X4096

响应速度：    ≤15ms

触摸精度：    90%以上的触摸区域为±2mm

输入方式：    手指、触摸笔等不透光物体

输出形式：    坐标输出

理论点击次数：    无限次

较小触摸物体：    5mm

接口类型：    USB

3.电子特征：

扫描频率：    200Hz

USB：    端子类型    A型USB

    通信接口    USB-D+和USB-D-

供电方式：    USB取电

电源电压：    DC±5V±5%

工作电流：    ＜200mA

4.环境特征：

项目：    规格

温度范围：    操作温度：-10℃~50℃

    存储温度：-20℃~60℃

相对湿度：    操作温度：10℃~85℃RH,无凝结物

    存储温度：10℃~90℃RH,无凝结物

抗光性：    具有一定抗光性

5.软件特征：

项目：    规格

触摸类型：    多点触控

触控支持的操作系统：    Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

6.可靠性：

项目：    测试条件    判定标准

高温、高湿工作：    温度：50℃，湿度：85%RH（无凝结物），连续工作24小时    性能正常

低温工作：    温度：-10℃，连续工作24小时    性能正常

低温存储：    温度：-20℃，连续工作24小时，常温放置2小时    性能正常

高温、高湿存储：    温度：60℃，湿度：90%RH（无凝结物），连续工作24小时，常温放置2小时    性能正常

USB插拔测试：    Windows7和Windows XP各插拔2000次    正常工作

系统重启：    Windows7和Windows XP各重启1000次    正常工作

基本功能：    信号和划线    功能正常

7.主控 = 电脑主机：

类型：    D525 厚板

处理器：    Intel?Atom D525 1.8G

内存：     2G（可选4G/8G/16G）

硬盘：    32G（可选64G/128G/500G/1TB）

主板：    低功耗工业级工控主板

接口：    8*USB 2.0接口

2*RS232串口，COM2支持RS485/422横式

1*Line-out(绿色)，1*MIc（红色），1*前置音频接口

1*PS/2鼠标键盘接口，1*LPT接口 

电源类型：    DC 12V 单电源供电或20Pin ATXj电源供电

工作温度：    -10℃~60℃

储存温度：    -20℃~70℃

输入电源：    220V AC 50/60Hz

工作温度：    5%~95%相对温度，无冷凝

整机功耗：    <220W

待机功耗：    <1W 

8、预留及扩展功能：

刷 卡 器：嵌入式 磁条卡 刷卡器

接触式（非接触式）刷卡器

外置刷卡器、读卡器

读 卡 器：二代身份证识别读卡器

IC/ID读卡器

9、打印机参数：

打 印 机：EPSON 532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印方法：行式热敏打印

打印纸宽：80mm

打印密度：8点/mm

打印速度：较高150mm/秒

切刀寿命：50万次

打印字符：ANK字符集（12×24点）1.25（宽）×3.00（高）mm

国标汉字：24×24点，3.00（宽）×3.00（高）mm

电源输入：24V，3A

接口形式：串/并口/USB口

通讯接口类型：并口

电源电压：AC220V±10%

三、配件

7寸液晶评价器RJ-IP7AD型号

ARM Cotex -A8架构处理器，512M/4GB，7寸高亮LCD屏，多点电容式触摸屏；内嵌Android 4.4 操作系统；1024*600分辨率；200摄像头；内置WIFI；多种联网方式；外观尺寸18.5*14*1cm；包装尺寸23.8*18.4*10.9cm，单台包装

窗口显示屏

1.系统支持2分区独立显示，可以保存2个独立分区显示数据

2.支持单色双色，数据极性反转

3.通信支持RS485和RF无线通信可选择

4.支持屏幕规格双色256*32点

5.支持在显示内容中插入控制命令，控制显示模式

6. 多种显示模式

7．支持较新号码闪烁、滚动、立即显示

数码液晶呼叫器RJ-HZ11

1：较新通信控制技术（非轮询扫描方式），响应速度远远快于轮询扫描方式，并且响应时间确定，30个以内窗口响应时间≦1.0S（视距无线覆盖区域）。

2：多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。

3: 二十一键多功能键盘，Shift+“按键”可以实现复合键功能及部分英文字符输入。

4、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。

5、员工登录功能（专门的登录键），员工输入工号(ID)和密码登录。

6、具备求助功能，当按下求助键后，后台控制软件能发送信息给业务经理或者语音提示那个业务窗口求助(需后台软件支持)。

7、等待人数变化提醒功能，当等待人数从0到1时蜂鸣器提醒1次。等待人数每增加10人提醒1次。

8、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

9、具有**时提醒功能，服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键“后办理时间**过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。

10、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。

11、能和本公司评价器无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，减少客户投资。

12、高可靠性，整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，成熟可靠，并针对呼叫器特殊情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路烧线的情况。

13、可选的通信方式：RS485通信速率38400-8-n-1；无线通信频率430-500Mhz，发送功率10dBm，频率误差<10ppm，年老化率<5ppm室外空旷地通信距离200米，室内通信距离根据现场环境不同而有所不同。

14、呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电，可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电，电流<200mA。

15、外形尺寸：14.3cm x 8.5cm x 3cm

医院排队管理系统软系统：

医院排队管理系统软硬件已经过多次的版本升级新，目前软件版本已高达SHPS2011.1，并且软件已注册登记保护，医院排队管理作为一种全新的服务理念从此走进全国各地医院。医院排队管理无疑是这种全新服务理念的开创者和标志性品牌。

医院排队管理作用：由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率，例如医院门诊等，现在的病人不仅仅要求医院满足业务上的需要，还要求医院尽量提高就医的环境、服务的质量及减少病人的等待时间，而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，提高本身的服务形象，而这些办事窗口及门诊的排队现象在所难免，在过去，一旦到就诊高峰期，病人为了早一点看上病，病人或病人的家属不停在就诊室和病人之间走来走去，这样把本来就纷乱的医院环境变得加纷乱，不仅影响了医生的工作，给医院的导诊护士增加了工作量，也给病人造成了不必要的麻烦。

使用医院医院门诊排队系统后，病人及其家属只需坐在候诊区里等待语音和显示屏的提示，无须不停的探望，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也能给医生创造一个良好的工作环境，在排队时减少办事人的办事时间，为病人看病创造一个良好的环境，医院排队分诊系统专业为医院而打造。

主要功能特点

1、医院有HIS、PACS或LIS等，则与HIS、PACS或LIS可以有多种方式进行对接，另配打印机出票，数据可自动或手动进入排队系统数据库；

2、医院没有HIS、PACS或LIS等，则可通过手工取号、刷卡取号、读二代身份证取号等方式取票，需另配打印机出票；

3、病人信息可转移到不同的科室队列中去，病人不必重复排队；

4、系统设有多个**级，可及时处理有**权的病人，如老人、军人等；

5、具备登录和退出功能：工作开始前，输入医生工号（工号可默认，则每次登录前输入工号）登录系统，工作结束后，点击关闭退出系统；

6、病人可以选择*医生；

7、医生通过软件呼叫器可以查看等候人数，当前呼叫的病人信息，等候的病人信息，已呼叫的病人信息等，并可以选择病人进行呼叫；

8、个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、病人姓名、队列名称、诊室名称、医生姓名等；

9、专业播音人员录制的语音库，声音清晰流畅，自然亲切，可双语播放；

10、个性化显示可任意编辑显示就诊序号、病人姓名、队列名称、诊室名称、医生姓名等；

11、在不显示排队信息时可显示丰富的广告信息，包括视频广告、文字广告、图片广告等；

12、系统支持对接多种显示设备，如电视机、液晶显示器、电视墙、LED屏等；

13、实现医院对于二次分诊等候的要求；

14、产品完全模块化设计，可以通过微电脑、机顶盒、普通PC等控制，还可以通过互联网实现远程监控；

15、系统提供队列状态查询功能和接口；

16、开放式的接口，强大的扩展功能；

17、系统可通过有线和无线两种方式通讯；

18、通过硬件呼叫器可显示等待人数及当前病人就诊序号；

19、系统可以自动提示医生，已有病人挂号，即将前来就诊；

20、系统提供报表统计等功能，可统计每个医生和每个队列的平均就诊时间、较长时间、较短时间、较多呼叫次数、平均呼叫次数等；

21、系统提供查询统计功能，可根据年、月、日、任意时间段、当天时间段进行分类查询和统计；

22、系统提供报表导出功能，可导出为EXCEL等文件，提供数据上传功能，可通过网络上传至数据库；

23、若医院无HIS、PACS或LIS等，可通过挂号程序取号，号票内容可任意编辑，可打印医院名称、LOGO、队列名称、就诊序号、病人姓名、挂号时间、等候人数、任意文字等，打印输出长度可灵活设定；

24、LED显示屏可全中文滚动显示，并可多种颜色显示区分；也可使用液晶显示屏或等离子显示屏，使显示信息完善、漂亮，功能多、强；

25、排队系统与HIS等系统无缝对接，从而避免病人重号、漏号等情况的发生，数据读取速度快，并且完全不影响HIS等系统；

26、系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印；

27、系统可以通过网络集中管理，也可以与互联网相连，从而通过远程等方式来管理和维护；

28、系统可以通过电话进行预约，预约成功后预约号，病人到医院就诊时，可以凭预约顺序号**就诊。

诊室屏显示

诊室液晶综合显示终端采用19寸Lcd工业液晶屏，嵌入式操作系统，接入内网，可远程管理，广泛应用在医生诊室、检查室门口来显示医生姓名、照片、职称、专长、科室、病人姓名、病人号码、准备信息等内容，相对传统的从医生电脑显卡扩展口通过VGA线缆连接到诊室门口液晶显示器的方式有以下优势：

从显卡扩展口连接显示器，会导致医生在操作电脑时候会不小心将鼠标移到外屏，影响正常的工作。

从显卡扩展口连接显示器，连接显示器这台电脑的医生休息时，电脑必须开启着外屏才可以显示。

液晶综合显示终端内置语音，可对诊室门口病人进行语音提示。

候诊区综合屏显示

随着电子信息产品、智能产品的快速发展，以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越来越高，医院门诊排队系统这个概念就应运而生了。

医院排队机系统是**于医院就诊看病而设计的一个排队系统，其大大改善了医院的服务环境，给医生诊断病情带来了安静的诊室空间，给病人就诊带来了一对一的服务，也很好地避免了病人的病情隐私问题等等。

医院排队管理软件可以与医院的HIS相结合，为医院对就诊患者的统一管理提供了便利。