车辆排队叫号系统-行政服务中心排队叫号系统

广州如江智能科技有限公司

1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业成员地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的较简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别O2O广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

“如江科技”品牌起初由多位行业内**企业骨干人员联手组建，现产品已广泛应用于**机构、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。

一、系统简介：

硬件系统由触摸自助刷卡机（1套）、调度中心控制机（1套）、排队信息集中显示屏（1套）、触摸站点呼叫机（3套）、LED窗口显示屏（3套）实现，硬件系统每个组成部分均配有RJ45以太网接口，通过通讯协议使之成为一个有线的排队系统。

软件系统由后台管理系统、服务系统、呼叫终端组成，该系统是基于Nutz服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，操作系统采用B/S架构开发的应用程序。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

"型号：RJ-DB3021

尺寸:21.5寸

亮度:350cd/m2

内存:2/4G( 可选)

对比度:1000:1

储存器:8/16/32G(可选)

分辨率:1920*1080

寿命:60000h

主控性能A83T 八核处理器，主频2.0GHz，Android4.4.4操作系统

接口2xUSB, SD卡座，HDMI, RJ45，耳机座

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

LED显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）    窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）    (屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

产品名称：6行8字LED综合集中窗口屏

产品型号：RJ-LED6X8

规格：支持多种LED屏规格，单/双基色显示模式，多种不同尺寸

通讯方式：支持全无线通讯方式

通信距离：大于等于150M

通讯频率：400MHz（开放ISM频道，免许可证使用）

类型：嵌入式和悬挂式屏类型可选

显示：6行8位汉字，单行单红色，清晰度高、质量 稳定、寿命长、显示功能灵活

      多变

电路设计：电路设计简洁、干净，故障*判断、处理

材质：亚克力面板；ABS工程塑料，屏幕采用优质材料，附以优美的造型，

      美观、典雅

技术：双拼调频技术，传输稳定

电源：AC220V 50HZ  0.14A

物  理 尺 寸：3.75（680*530*95mm）/5.0（1050*805*95mm）

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行*调度（如*04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在*5位）调整至*2位）， 呼叫权限**站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸LED液晶显示器 品牌:

LG  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  较小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核Cortex-A53 CPU/安卓主控/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/2G RAM/存储器 8G

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸IPS硬屏/10点触控电容屏/外观**产品/安卓主控/四核Cortex-A53 CPU/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/1G RAM/存储器 8G

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

55寸 卧式电容触摸一体机

二、 显示屏参数

屏类型：    全新原装LG高清液晶显示器

尺寸：    55英寸

工作频率：    60Hz

分辨率：    1920*1080

显示模式：    a-Si TFT-LCD, 液晶模组

亮度：    330 cd/㎡

对比度：    1200:1

响应时间：    1.2~3.8ms

显示颜色：    16.7M , 68% (CIE1931)

表面处理：    雾面 (Haze 1%)，Hard coating (3H)

可视角度：    89/89/89/89 (Min.)(CR≥10)

信号接口：    LVDS (2 ch, 8-bit) , 端子 , 51 pins面板电压：5.0V(Typ.)

车辆排队系统

   车辆调配系统是指在大型工厂仓储中心、物流中心、车俩检修等场所车辆分道、调配、装卸货时使用的智能化排队机管理系统，系统能有效控制厂内车辆数量，减少调度员、司机之间的摩擦，减低调度员的喊话度，减少车辆安排的随意性及司机在车上的等候时间，避免传统的排队方式造成道路拥堵，从而科学合理安排生产和运输，维持场内秩序。

系统提供多样化的外围显示设备，比如多媒体信息显示系统，外围控制设备（通讯控制器、呼叫器）、LED显示屏（或PDP等离子）、供司机一及管理人员实时查看厂区内车流量状况。通过排队叫号的方式，进行车辆排队进出厂管理，并引导到*的仓库进行装卸货，人机界面友好，操作简单，同时预留接口供其他的队接使用，并可与ERP系统进行对接。

功能：

1.系统可快速登记入场车辆。

  2.系统可按序呼叫排队等候车辆。

  3.可随时查询排队信息情况。

  4.可详细显示排队呼叫信息，界面采用高清显示。

  5.可语音播放排队车辆车牌号及排队号。

  6.可根据实际情况进行顺呼、重呼、特呼、调度排队车辆

  7.可分区域进行呼叫，呼叫声音音量、音质等可调节。

  8.系统的可扩展性强，可预留接口供其它系统对接使用。

应用场所：快递总站、驾校、水泥搅拌站、4S店、仓库、物流、商砼站等

医院分诊排队叫号机系统

诊所叫号系统组成为了适应各医院、各科室的就诊流程，我司将医院分诊排队叫号系统分为：普通科室排队叫号系统、门急诊排队叫号系统、药房取药管理系统、输液排队叫号系统。普通科室排队叫号系统适用于门诊普通科室，医技科室排队叫号系统适用于放射科，B超，胃肠、胃镜等科室，药房取药管理系统适用于药房取药排队，输液排队叫号系统适用于输液室排队。2)  系统组成部件设备导诊台管理软件号票打印机软件叫号器语音控制盒喇叭、音箱多媒体控制盒液晶电视诊室门口显示屏3)  系统构架系统基于C/S构架，采用SQL SERVER 数据库 

系统排队流程

(1)病人到医院挂号处挂号(HIS挂号)，挂号号票(就诊号码),病人也可直接到护士站手动取号（普通号，预约号、急诊**号）,支持预约。

(2)病人到护士站签到，持卡病人可直接刷卡签到。如果HIS没有给病人分配就诊号码，此时可以由分诊系统生成号票并打印。签到操作可由医院选择，也可省略此操作，病人挂号之后可直接到候诊大厅等候呼叫。签到操作可有效减少过号情况的发生。

(3)病人到候诊大厅休息，等待医生呼叫。

(4)医生通过叫号器进行呼叫病员。

(5)病人听到语音播报信息或看到液晶屏提示信息后，前往相应的诊室就诊。

(6)医生进行诊断，诊断完毕后，如需要检查、化验等，病人前往医技科室签到排队，等候呼叫。检查完后可凭检查报告或化验单再次前往护士站签到，进行复诊，复诊病人可获得**呼叫权利。如不需检查化验病人，则结束就诊。

案例

贵港市社会保险事业局新服务大厅启用智能叫号系统

 近日，为规范经办秩序，营造和谐、有序的经办环境，贵港市社会保险事业局新服务大厅启用了大厅排队叫号机。

 贵港市社会保险事业局承担着市本级（含三区）企业和灵活就业人员办理社会保险的各项经办服务工作，服务4000多家企业（单位），涉及服务人数30多**，排长龙、人员拥堵现象时有发生。为解决这一难题，进一步优化服务环境，提升服务效率和水平，贵港市社会保险事业局积极推开网上经办业务，同时在新服务大厅安装了智能叫号系统，并增设了休息区域。参保人员可在业务经办大厅取号排队，由系统按“先到先办理”的原则自动排号分配，再通过语音提醒和显示屏提示，到*业务窗口办理业务。休息区配备了各类社保宣传资料和报纸杂志供等候办事的人员取阅。每笔业务完成后，参保人员还可对窗口工作人员的服务质量进行实时评价。

 叫号系统的启动，使参保人员经办业务实现有效分流高效办理，缓解了大厅办事拥堵现象，提高了经办工作效率。下一步将根据“一门式”服务模式和群众反映情况进行调整、完善。

医院分诊排队叫号机系统

据悉，近几年，巴彦淖尔市医院门诊服务量逐年攀升，特别是搬迁新院区后，平均门诊量每日约1500人次，高峰时日门诊量可达3000人次，直接影响着群众就医感受。门急诊排队叫号系统能为进一步改善诊疗环境，优化门诊流程，规范候诊秩序，院**班子经多次论证，对门诊按内科、外科系统进行重新规划改造。改造后的就诊区域布局加优化，就诊流程顺畅，候诊空间也相应扩大；同时结合医院门诊工作实际，4月初，首先在患者流量较大的内科、外科诊区上线分诊叫号系统，进行试运行。

以前看病总担心没听见或叫过号，现在系统叫号，感觉方便多了。而且也不用担心有人插队了。较关键是看病的时候现在周围没有一群病人围着。”看完病的杨大妈满意地说。

规范后的就诊流程，一级分诊，患者清楚地知晓前面就诊人数，能安心的坐在候诊厅内等候呼叫，同时，二级分诊，在保证就诊效率的同时，控制了诊室内外的人流量，明显改善了就诊秩序。医生和分诊护士不需要再因维持就诊秩序而花费精力及时间，有利于医生全身心地为患者进行诊疗服务，并确保诊室一医一患，保护患者隐私，诊所叫号系统提高了医生诊疗质量和工作效率。

长乐电力**使用排队叫号系统

本报讯昨天早上，家住长乐金峰镇塘下村的陈大爷，像往常一样来到了金峰供电所营业厅缴电费，虽说是高峰期，但排长队的状况却不见了，大家坐在休息区等候，原来金峰供电所营业厅排队叫号系统于当天正式投入使用。

据悉，目前该公司电力排队叫号共有业务受理和营业收费两项业务类别，下阶段该公司将逐步把该系统推广到所有的营业厅，同时将不断进行改进和完善，如在系统中增加福州话叫号等功能。

1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业成员地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的较简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别O2O广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

“如江科技”品牌起初由多位行业内**企业骨干人员联手组建，现产品已广泛应用于**机构、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。

一、系统简介：

硬件系统由触摸自助刷卡机（1套）、调度中心控制机（1套）、排队信息集中显示屏（1套）、触摸站点呼叫机（3套）、LED窗口显示屏（3套）实现，硬件系统每个组成部分均配有RJ45以太网接口，通过通讯协议使之成为一个有线的排队系统。

软件系统由后台管理系统、服务系统、呼叫终端组成，该系统是基于Nutz服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，操作系统采用B/S架构开发的应用程序。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

"型号：RJ-DB3021

尺寸:21.5寸

亮度:350cd/m2

内存:2/4G( 可选)

对比度:1000:1

储存器:8/16/32G(可选)

分辨率:1920*1080

寿命:60000h

主控性能A83T 八核处理器，主频2.0GHz，Android4.4.4操作系统

接口2xUSB, SD卡座，HDMI, RJ45，耳机座

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机寸产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

LED显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）    窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）    (屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行*调度（如*04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在*5位）调整至*2位）， 呼叫权限**站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸LED液晶显示器 品牌:

LG  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  较小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核Cortex-A53 CPU/安卓主控/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/2G RAM/存储器 8G

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸IPS硬屏/10点触控电容屏/外观**产品/安卓主控/四核Cortex-A53 CPU/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/1G RAM/存储器 8G

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

65寸 卧式电容触摸一体机(搭配机型)

二、 显示屏参数

屏类型:    全新原装LG高清液晶显示器

尺寸:    65英寸

工作频率:    60Hz

分辨率:    1920*1080

显示模式;    a-Si TFT-LCD, 液晶模组

亮度：    330 cd/㎡

对比度：    1400:1

响应时间：    1.2~3.8ms

显示颜色：    16.7M , 68% (CIE1931)

表面处理：    雾面 (Haze 1%)，Hard coating (3H)

可视角度：    89/89/89/89 (Min.)(CR≥10)

信号接口：    LVDS (2 ch, 8-bit) , 端子 , 51 pins面板电压：5.0V(Typ.)

车辆排队系统

   车辆调配系统是指在大型工厂仓储中心、物流中心、车俩检修等场所车辆分道、调配、装卸货时使用的智能化排队机管理系统，系统能有效控制厂内车辆数量，减少调度员、司机之间的摩擦，减低调度员的喊话度，减少车辆安排的随意性及司机在车上的等候时间，避免传统的排队方式造成道路拥堵，从而科学合理安排生产和运输，维持场内秩序。

系统提供多样化的外围显示设备，比如多媒体信息显示系统，外围控制设备（通讯控制器、呼叫器）、LED显示屏（或PDP等离子）、供司机一及管理人员实时查看厂区内车流量状况。通过排队叫号的方式，进行车辆排队进出厂管理，并引导到*的仓库进行装卸货，人机界面友好，操作简单，同时预留接口供其他的队接使用，并可与ERP系统进行对接。

功能：

1.系统可快速登记入场车辆。

  2.系统可按序呼叫排队等候车辆。

  3.可随时查询排队信息情况。

  4.可详细显示排队呼叫信息，界面采用高清显示。

  5.可语音播放排队车辆车牌号及排队号。

  6.可根据实际情况进行顺呼、重呼、特呼、调度排队车辆

  7.可分区域进行呼叫，呼叫声音音量、音质等可调节。

  8.系统的可扩展性强，可预留接口供其它系统对接使用。

应用场所：快递总站、驾校、水泥搅拌站、4S店、仓库、物流、商砼站等

系统

分诊排队叫号机是我公司与医疗系统的行业*和领域*经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各管理流程进行优化，吸取和总结过去业经验而研发出的一套由计算机控制医院分诊排队叫号机，可很好地解决患者就诊时排队的无序、医师工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。

    医院分诊排队叫号机可以很好与医院HIS系统紧密结合使用，分诊排队也可独立使用，当不与医院HIS系统进行接口时，导医可以通过分诊软件向患者发放号票或手工输入排队号码。相对来讲医院排队管理系统较为复杂，不同医院 业务流程可能有所不同，我公司可以根据医院实际业务需求进行个性定制化解决方案。

产品特点：

1.采用美观流行UI界面设计，赏心悦目。

2.可外接功放音箱，可根据用户使用环境自由选择。

3.检索查询：可根据科室名称、医师职称、排队号码，患者姓名进行查看各个队列的排队情4.况，便于为患者咨询。

5.实时查看：实时查看当天的排队患者总数、候诊人数和就诊人数，每天工作量一目了然。

6.复诊处理：患者做完医技检查或其它项目后，可回到门诊处导诊台和护士说明，护士把患者安排在原来就诊医师的队列中，做复诊处理。

税务大厅排队系统 多种解决方案

功能介绍

1税务排队系统取号便捷，办事人员只需点击业务类型即可打印出排队号票

2.一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏

3.系统可实现多台取号机联机取号

4.系统能根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型

5.系统能为各窗口设置不同的办理业务类型

6.系统能设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型（女声、男声）

7.系统能设置号票的票头信息和取号机标题文字

8.系统能手动设置取票时间间隔

9.系统能提供取号、叫号、办理时间等统计查询信息

10.停电后能自动保存排队情况（已呼叫和未呼叫），来电时不影响系统工作

11.系统支持网上预约和现场两种取号方式

12.叫号器操作便捷、功能全面，有“下一位”、“重呼”、“暂停”、“恢复”等按钮

13.工作人员进行呼叫时，系统能语音播报排队人员号码、姓名等信息，播报的音质可媲美真人发音

14.语音控制盒内置数字功放电路，可直接接吸顶式喇叭、音箱，外接功放，使布线简单便捷

15.多媒体主显示屏上出显示多个正在呼叫的号码、等候呼叫的号码外，还能播放多媒体高清视频文件和显示广告宣传类文字信息

16.多媒体主显示屏上的标题文字和业务类型等信息可自由修改

17.工作人员进行呼叫时，窗口显示屏上能当前正在呼叫的号码，无呼叫时，可显示礼貌用语

18.系统具有评价功能，可对工作人员的工作进行评价

点餐叫号系统

曾经有人说过，在过几年当我们进入餐厅，根本没有一个服务员，服务我们的只有点餐叫号系统，无论是点餐、下单、支付还是上菜，都由点餐叫号系统来负责，很多认为这样不现实，其实这样的场景很快就会出现的，现如今已经有不少的餐厅安装了点餐叫号系统，并且反响非常好。

点餐叫号系统，留人看守，完全可以代替工作人员为顾客进行点餐服务。顾客通过自助操作点餐叫号系统，界面的图文交互不仅能够让顾客看到菜品，是能够清晰了解到菜品的价格，解决了以往顾客不熟悉，不停询问而造成的时间浪费，不仅耽误时间，是给后面点餐的顾客造成了很大的急躁情绪。顾客操作点餐叫号系统，点餐支付全搞定，大大缓解了柜台点餐的压力，为顾客就餐提供了较大的便利，就餐随心。

点餐叫号系统从我们进店到离店就开始服务，整个过程不仅缩短了我们的排队时间，还提高了餐厅的工作效率，让餐 厅在高效的社会发展中高效运转。

银行排队机系统

排队系统（或称排队机）是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的**产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级**对外服务窗口等行业。

系统分类

1、从使用产所分：银行排队系统、医院排队叫号系统、餐厅排队系统、证券排队叫号系统等。

2、从取票方式分：触摸屏排队系统、按键式排队系统等。

3、从连接方式分：有线排队机、半无线和无线排队机三种排队方案。