南京15.6寸液晶评价器

广州如江智能科技有限公司

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司是一家致力于排队叫号机系统、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议一体机、自助填单机、自助终端一体机、人脸识别广告机等服

务终端产品的研发、生产、销售和服务的高科技国民企业。

广州如江智能科技有限公司拥有一批丰富开发经验和创新意识的研发人员，他们构成了公司的技术骨干，他们本着高科技、高品质、高要求的理念，较其敏锐把握

排队系统的发展趋势，为用户提供强有力的技术后援和支持。

公司现已独立开发生产了排队系统、医院叫号系统、评分器、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机等多类行业产品，它们广泛适

用于银行、医院、移动、电信、等各等候区域和办事大厅。

产品自投放市场以来，赢得了用户的信赖和**，了良好的经济效益和社会效益。 “如江科技”以其质朴、用心、客户至上的作风**华南乃至全国不同地

区、不业领域。“如江科技”品牌产品现已广泛应用于银行、邮政、医院、电信、工商、税务、保险、证卷等领域以及各区域政务综合服务大厅，为他们提供

了一站式解决方案。

 多年来，公司不断秉承以用户需求为中心，在专注技术研究，产品研发的同时，为新老客户，提供专注、用心的售后服务。每一个客户都是我们的家人，我们会

把我们较热忱的服务带给每一个客户。如江科技成长的过程就是服务客户并和客户一起不断成功的过程！我们用心、努力做好每一件事，满怀信心的迎接每一次挑战。

二、21.5寸液晶评价器产品

名称：窗口智能交互终端（21.5寸液晶评价器）多媒体交互终端

显示

LCD屏:    21.5全高清屏,LED背光

分辨率:    1920*1080

可视区:    474.64（H)x 268.11 mm(V)

可视角度:    89/89/89/89(上/下/左/右）

显示模式:    常黑，IPS

对比度:    1000：1

亮度:    250cdm2

屏幕比例:    16:9

接口

SD卡:    SD/MMC/MS

HDMI:    HDMI 输入

AV:    AV 输入（CVBS+声音）

USB Host:    USB Host 2.0

电源插孔:    DC 12V输入

耳机:    3.5mm立体声耳机插座

声音

喇叭:    内置2x 3W箱体喇叭

视频

视频格式:    MPEG2、MPEG4、H.264、RM、RMVB、MPG、MOV、AVI、MKV、TS等，较高支持1080P

音频

音频格式:    MP3、AAC

图片

图片:    JPEG、BMP

其它:    自动幻灯片模式播放

OSD语言

OSD语言:    中英文等多语言OSD操作

其它功能

挂墙VESA:    100*100mm标准壁挂孔

遥控器:    全功能遥控

时钟:    实时时钟

自动播放:    自动播放视频或图片

工作温度:    0--50度

认证:    CE/FCC/RoHS

功率:    30W

三、评价控制器

评价控制器置于窗口内侧供员工操作使用，业务办理完毕，简单按键即可提请顾

客对服务质量进行评价。

主要功能:

◆ 评价控制器置于窗口内供柜员控制评价使用

◆ 按动"欢迎光临"键后自动语音提示:"欢迎光临"

◆ 按"评价"键后自动语音提示 :"请您对我的工作给予评价"，顾客按动评价键后， 

窗口评价器自动发出语音:"谢谢您对我工作的支持"

◆ 一个窗口允许多个柜员轮岗使用一台评价控制器、暂停服务。

◆ 支持中英文转换功能和对讲扩展功能

◆ HPK05评价控制器具备排队呼叫器所有功能、还有报价功能。

四、评价器通讯控制器

通讯控制器一般靠近服务器位置，日常工作中操作。

应天海乐通讯控制器

应天海乐通讯控制器

主要功能:

◆ 通过RS232串口协议与控制计算机相连，转换成485信号以后，与各终端进行数据交换;

◆ 通讯控制器与终端设备可以采用星形或总线方式进行连接;

◆ 一个通讯控制器任一端口可以连接另外一台通讯控制器。

管理软件

评价监控

即时查询显示程序启动以来接收到的所有评价数据。可以查看较新的评价信息。

评价查询

实现历史数据的查询及删除。如果需要统计您*的一段时间段内的数据，请勾选"是否只统计*时间段内的数据"，同时请设置起始日期，起始时间，结束日期

及结束时间。

数据统计

可以统计*的一段时间段内的数据，设置起始日期，起始时间，结束日期及结束时间。

在线状态窗口

在线的评价器请显示为"在线"，则指示灯为绿色，反之则为红色，且文字显示为"离线"。

五、新闻案例

荣成公交系统11台服务评价器正式“上岗”

“请您对我们的服务进行评价……”日前，前来荣成公交集团办卡窗口办公交卡的张女士办理完老年卡后，工作人员请她点击服务评价器上的按钮对服务情况进行

评价。高效的服务，贴心的态度，让张女士果断在评价器上按下“非常满意”键。

荣成公交系统11台服务评价器正式“上岗”

为提高和监督办卡窗口工作人员的服务质量，荣成公交集团在全市5处公交办卡窗口分别设立了11台服务评价器，方便办事群众对窗口服务进行“一事一评”。

即时电子评价器设置在各个办卡服务窗口前，上面印有窗口工作人员的姓名、职务、工号及服务标准等内容。办事群众在窗口办理完业务后，可以即时客观地在标

有“非常满意”“满意”“一般”等3个按键上对本次业务办理过程中窗口人员的服务作出评价。通过使用服务评价器，实现了办事群众对荣成公交集团工作人员

服务质量的**实时监督。所有评价结果直接传送至评价管理系统终端，集团每月根据评价汇总情况进行服务评比考核，满意度与本人绩效挂钩。

大液晶显示器“满意度评价器的启用，不仅有提升了窗口人员服务意识和服务水平，有效减少了不必要的投诉和纠纷，还进一步方便群众监督，4k60hz液晶显示器

增加了窗口人员的工作积极性和主动性。”荣成公交集团相关负责人说。如江的液晶尺寸有液晶显示器17寸、液晶显示器21、19液晶显示器等任君选择。