供应电子门票系统厂商

深圳市骏裕隆智能系统有限公司

. 系统分析

    1. 系统发展概况

    为了防止各种人为的失误及旅游景点的现场监控，建立一套现代化的智能门票管理系统是不可少的。初，景点采用纸票人工售票及景点入口人工验票的方式，后来，使简单的电脑系统售票，但入口验票还是采用人工验票，于是产生了自动柜员机售票、远程售票及场现电脑售票、通道机电脑自动验票、现场电脑监控、电脑导游等现代化的管理手段。到进入信息社会的今天，电脑应用系统己渗透到旅业的各个角落。因此建立一个*、多层次、立体化及高率效的旅游信息管理系统己成为旅游景点的一项重要内容，而门票及通道管理系统也就是该息信化管理不可缺少的一部份。

    电子门票管理系统己不在是单一简单的入门售票管理系统，而是一个集智能卡工程、信息安全工程、软件工程、网络工程及机械工程的智能化管理系统。它涉及到门票制作（景点CI 及广告收入），发卡售卡系统、通道验卡系统、景点人流监控系统、景点资源开发决策系统及财务系统等。它通过Windows、Windows NT 或Unix 等软件管理系统平台向用户提供一个集中控制，集中管理且操作简便的集成管理系统，从技术角度来讲己完可以适应任何用户情况的需求。

    电子门票的种类有多种选择，根据用户环境的具体需求和特点，以及其他附加的特别要求同时考虑成本等因素来进行选择，可供选择的电子门票种类大致上有：条码，磁卡，二维条码，接触式 IC 卡，非接触式IC 卡等；附加防伪措施包括加入持票人图象信息，加入持票人指纹信息等。

    2. 用户需求及分析

    由于目前的用户需求比较简单，概括起来包括的设备有：一台数据库服务器，一个管理工作站，若干台售票工作站，4 台嵌入式验票终端（3 个人行、一个车行）。通过网络设备将各设备连接起来。

    根据系统需求，通道机采用稳定可靠的工业级工控机，工控机采用 TCP/IP协议同服务器通信。服务器是系统的数据中心、服务中心和控制中心，用来存储各景点工作站送来的信息，并协调各工作站的运行。服务器应采用高性能，高可靠性的计算机硬件和操作系统。UPS 不间断电源，防止数据丢失。

    3. 系统定位

    根据我公司选用产品的特点，遵照业主系统计设的需求。我们对旅游景点电子门票管理系统结构设计定位如下（原理示意图如下）

旅游景点电子门票管理系统结构设计定位

    主要提供的内容有：

    ? 电子门票的设计及制作 ? 电子门票现场售票系统

    ? 电子门票三转闸机及工控机控制系统? 电子门票三转闸机验票系统

    ? 大型数据库（C－S 结构）景点电子门票管理系统

   4. 旅游景点电子门票管理系统设计方案

    4.1. 系统概况：

    统一管理各景点入口，把各子系统用网络互连起来。所有的景点的入口都设有入口工作站，数据统一放在服务器上。主要干路选用以太网组网，网络传输速度快，实时性，稳定性好，维护费用少，并具备良好的可扩充性。

   4.2. 入口子系统

    各入口主要设备构成如下：（根据具体分布情况，如有多个地点，需要调整分配情况，以下假设安装在同一个地点来说明。）

    1. 售票工作站：连接网络同中心访问数据库，外接条码阅读器。由售票员操作，完成收款、售票记录等工作。（售票工作站可以根据人流情况增加设置。）

    2. 三脚转闸机：内置电子门票阅读器（根据配置不同可以是条码阅读器，磁卡机或IC 卡阅读器等）和指纹识别仪。当游客完成电子门票识别认证无误后转闸转动放行，否则通过信号灯及喇叭鸣示发出警告。

    备注：行人通道与汽车道分开，如大门有汽车通道可采用汽车道闸控制系统或自动控制推拉式不透钢闸门。

    4.3. 设备部分（硬件）

    电子门票    

    通道控制系统（三脚转闸机）    

    售票工作站    

    管理工作站    

    服务器    

    系统软件

    系统管理平台

    系统平台是智能卡“一卡通”应用的基础。它彻底地解决了现有智能卡系统一卡多个系统或一个系统多种卡片不能兼容的给用户带诸多不便的问题，该平台系统可接入目前市面**行的如：接触或非接触试IC 卡、感应试ID 卡、磁卡及条码卡等设备，是真正解一卡多用或多卡多用的开放式系统平台。

    本系统的电子门票景点管理系统的以下各子系统都是基于系统平台下的一个应用系统模块，各子系统之间通中心服务器进行数据共享，达到标上统一管理的目的。

    主要的功能模块：

    ? 卡设备通讯设置：不同的读卡设备的通讯协议不一样，因此在运行本系统时必须先设定系统连接的读卡器设备参数，保证在系统运行时该系统的前端设备控制设备与系统保持数据各式的统一性。

    ? 设备注册：设备注册是将在整个网上与卡系统有关的控制设备有效的进行多层次的管理，是系统对上传及下传数据时的分发、设备状态的监控进行全面的控制不可少的功能。

    ? 系统操作员授权及维护：操作人员授权控制，经系统管理员授权后所有的操作员在运行该系统时只能在授权的范围进行操作。

    ? 系统审计：

    ? 报表管理中心：统一管理系统表报输出，用户可依照需求设计自己的表报输出样式，亦可按系统的标准报表输出。同时还可以进行二次开发。

    售票系统

    所谓的“智能卡”是否能在用户手里运用起来，关键不在卡是否有多少“智能”，而是用户在不同的应用环境下是否能选择合造的与智能卡配套的系统及配套设备。如果用户盲目追求卡片的智能化，不论有多先进的智能卡都可能导致该系统失败或给用户带管理上的负担。例如：餐饮系统可以选择应该是非接触卡；一次性门票系统从成本上来分析应当选择条码卡或磁卡；多次进出的门票应采用一般电子门票加上指纹、图象等防伪措施；企业的门禁考勤系统哪就要选择适合自己的应用系统，因此卡的选择是系统能否顺利运行的关键因素之一。

    为了适合智能卡不同用户的需求本公司开发的智能卡卡证管理系统，能满足各种不同用户的多种卡集成于一个系统或一卡多用的系统的卡证管理。

    售票系统的功能模块 ：此系统在售票工作站上运行，操作员需完成收款、资料录入及发卡机出票等工作。

    票种类设置：在正式售票前需定义本系统将要出售票的种类、单价及有效期等参数以便在提高售票时出票工作效率。

    售票出票：售票员只需在工作站上选择出票的种类并完成现场的交收，发卡机便可将所有完成交收的票发出。

    统计：操作员可按此功能进行现统计各个时间段的售票情况。

    查询、报表：统计出来的数据可生成用户需求的各种报表，并可查询售票的资料。

智慧景区电子票务系统的方案，包括门票选型，管理模式和软件功能的选配，系统网络架构，售票方式和售票设备的选型，检票通道设备选型和配比，应急预案等几个方面。

1 常规门票选型

旅游风景区是客流量较大的经营性场所，门票和园内消费点的收入是景区主要的业务收入来源，需要严格管理。因此选用什么形式的门票、门票的使用规则、门票的管理制度、门票的推广和优惠策略等，是电子门票系统选型时需要首要考虑的问题。

1.1 纸质门票

纸质门票具有版面设计灵活，图案内容丰富，可作报销凭证，可设计副券，制作成本较低等优点，一般适用于一次性有效的门票。

纸质门票用于电子票务系统，需要在门票上打印或预印可自动机读的票号信息，一般为条码或二维码，条码或二维码的产生有两种方式：

    预先印制条码票号

印刷厂在印票时，需要从客户提供的数据文件中逐一将预先生成的加密票号数据生成条码或二维码图形，和其他文字信息一起印在门票上。这样，每张票上都有一个一的加密后的条码票号，售票时使用条码扫描仪读取和激活条码。

预印激活的售票方式，在大批量售票时，具有便捷的优势。

    打印条码票号

首先，需要将待售门票制作成适合打印机连续进纸和分页的连续叠装门票：印制门票前，可提供免费技术咨询服务，以确保门票印刷符合打印规范要求。售票时，通过条码打印机，将实时加密生成的条码票号和票类、有效期、金额、人数等信息打印在待售票上。打印的内容、位置、字体、字号、格式信息等，可由用户单位按不同的票种，自定义排版。

    打印加密二维码信息

制票的要求同上，需要将待售门票制作成连续叠装门票。二维码可包含较多的文字信息，因此可将所需的信息加密后，生成二维码图形打印在门票上，用于自动检票。特别适用于无法组建局域网、检票点分散的多景点套票门票的应用。

1.2 感应卡门票

非接触式感应卡用于门票，具有防伪性高，不易磨损，可多次使用等优点，适用于多日有效或需多次进出的应用场合。

    单次门票

将感应卡用于门票，可一次性出售，也可回收后循环出售以节省制卡成本，有些景区范围较大，需一次购票，多日多次入园游玩时，为方便游客保管和多次使用，可选择感应卡为普通门票。

     会员卡

有些旅游景区面向游客推出了优惠门票：例如年卡、月卡、家庭卡、情侣卡、当地居民卡等，一般需实名登记，限本人使用，有效期较长， 统称为会员卡。

     会员卡限本人使用可采用以下几种方案：

a 将个人或多人合照（例如情侣卡、家庭卡）的照片印在卡面上，检票时由工作人员核对是否本人后，刷卡放行。此方案售卡时，需配备证卡打印机。

b 会员登记指纹，检票时刷卡并比对指纹相符后，自动开闸放行；

c 少量指纹不易识别的老人、儿童或特殊人员，刷卡后显示照片，由工作人员核对确认本人后，刷放行卡开闸放行。

1.3 税务监制门票的申请制作流程

电子票务系统所使用的电子票，与手工售票方式下的手撕票不同，需要增加机读的元素（例如条码或二维码扫描、感应读卡等），如果该票需同时兼有税务报销凭证的功能，则需要税务局审批同意后方能监制印刷。

税务审批的大致流程如在系统选型之初，需要向税务局咨询确认以下事项：

a 是否能印刷可供打印机连续打印的连续票，如果答案为“是”，则可以选用“打印二维码门票”的售票方案；

b 是否能从数据文件中逐一读取数据，在门票上预印非流水号票号的C128 码或QR 码图形，如果答案为“是”，则可以选用“预印条码或二维码门票”的售票方案。

c 如计划选用感应卡等无法作为报销凭证的门票介质时，需配相应的定额发票或机打发票。机打发票需配备针式打印机，打印的内容格式需在系统实施前以书面形式告知我方。

1.4 门票核销的物理标记

电子门票是依托于计算机网络和数据库技术的智能管理信息系统，售票和检票数据都及时准确的记录在数据库中，从数据有效性来说，检票后即自动核销。有一个不容忽视的问题是，可能会有少数人将有效期内已使用并核销，但无任何可视标记的门票，出售给不明真相的贪*游客，导致纠纷产生。因此 建议门票设计时要考虑物理核销标记方案。

方案1：副券：尽量在门票上设计副券，副券中同样包含票号和有效期等关键信息，自动检票后，工作人员将副券撕下，已撕副券的门票不得退票和再次检票入园，也就防止了个人之间的倒卖。

1.5 特殊门票类型

以下特殊类型的门票介质，一般可用作常规门票的补充，以实现特殊的功能要求。

    二代身份证

二代身份证具有实名、不易伪造、号码不重复（特殊情况不考虑）等特点，二代身份证购票和直接检票已广泛应用于火车和民航系统中，为大众习惯和接受。

旅游景区电子票务系统中的二代证应用，主要用于以下其中情形：

a 网络订票：（例如微信订票、网站订票、三方平台订票等），订票时输入身份证信息，入园时在检票通道直接读取身份证信息检票入园，或凭身份证换实物票入园。

b 当地居民优惠票：某些景区有针对当地居民的优惠票政策，读取身份证信息，可判断是否符合优惠条件，免票直接过闸或与优惠票结合使用。

c 70 岁以上老人免票：在检票通道上直接读取身份证信息，可自动判断和记录是否符合免票或半票条件。

     手机二维码

可以为景区提供微信公众号订票的软件功能和景区官方网站订票的软件功能。景区只需申请微信公众服务号和微信收款功能，建立官方网站和联网的服务器，即可引导游客扫码加入微信后，直接用手机支付和购票，购票成功后生成手机二维码，可持手机在检票通道上直接检票入园

     身份验证

人像显示：一般也用于限本人使用的会员卡、二次入园、当地居民优惠等的辅助验证。检票时自动显示预先登记或**入园时抓拍的照片，经确认后放行，一般适用于该类游客不多的应用场合。

部分人员由于个人原因无法识别指纹（例如老人、幼童、指纹磨损者等），或游客数量较多，检票人员不适合逐一比对人像确认放行，建议采用指纹与人像相结合的应用模式，少数人指纹无法验证时，由工作人员核对人像后刷放行卡放行，使系统既保证了严密性，又具有一定的灵活性和适应性，减少工作人员的工作压力。

1.6 其它门票类型

不同地区可能有特殊证卡或门票的应用需求，例如旅游一卡通、银行卡、市民卡、老年优待卡等，我公司均有实施经验，并能提供定制开发服务，详情请咨询我司业务人员。