广州如江智能科技有限公司
排队取号机评价器说明书
14.1寸多人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司,是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业,是少数同时在行业排队机、触摸
查询机、触控一体机三类产品领域具备行业成员地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、
多媒体广告机发布系统,客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。
公司自行研制、开发的全无线排队叫号机,采用了模组结构,每个部件之间均可通过无线连接,即插即用,实现产品安装的较简化,是真正的“傻瓜式”排队叫号
产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系
统”、“人脸识别O2O广告展示系统”等定制产品,以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量,倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。
多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体查询一体机等,真正做到一机多用
2、安卓系统设备操作系统,采用灵敏度较高的电容触摸屏,可以实现数据输入,服务评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以
发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以动态展示实用应用模块,如调查,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到高的服务水
准。
3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统,是提升综合服务水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行
评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料,
为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决。数据网络传输可实时查询所
有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表。
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技
术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。
二、*二款14.1寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(14.1寸多人评价器,多媒体交互终端)
近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是窗口服务行业的竞争也
逐渐激烈。
二、安装架构
该系统实现原有应用系统的升级以及新的应用系统的开发,从而建立全面的应用系统架构群。整体应用系统通过mSquareWX, 微信公众平台/企业应用管理平台开发
框架(基于Nutz实现,一个敏捷的JAVA开发框架)服务管理架构模式实现应用组件的有效整合,完成应用系统的统一化管理与维护。前端后台显示采用B/S架构,
使管理平台与服务器相对分离,用户只需通过互联网或企业内部**网,登陆服务器端即可完成内容设计、编辑、发布等功能。
智慧大厅信息管理系统的窗口智能终端既可以使用单一的组网方式,也可以混合使用多种组网方式,以满足用户复杂网络环境需求。
三、系统特点
智慧大厅窗口智能终端为客户提供了六项服务质量评价内容,客户可以选择任何一项自己认为合适的按钮对受理其服务要求的窗口进行评价,服务评价的结果通过
网络,传送至服务器进行管理,以供相关人员可以通过窗口智能终端进行相应的查询和分析。
三、*二代14.1寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(14.1寸多人评价器,多媒体交互终端)
型号: RJ-IP14AD
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1G
内存: 8G
操作系统: Android 4.4
触控: 10点电容式触控屏
显示屏: 14.1寸IPS高清屏
分辨率: 1920*1080,全高清
对比度: 700
亮度: 250
显示比例: 16:09
网络支持: WIFI、蓝牙、RJ45
接口: SD卡,(支持较大 32GB)、DC 电源输入、3.5mm立体声耳机输出
其他: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大 1920x1080p,JPEG图片,前置200W摄像头
外观尺寸: 342.7*220mm
四、主要功能及产品优势
1、如江多人评价器*二代14.1寸一体化设计,加美观、大气。
2、采用主流android设备及操作系统平台,双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768,外观美观大方,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能
稳定可靠。
3、深度定制的Android固件,支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4、多种主题风格可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等),满足不业功能需求。
5、服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付等多功能可选。
6、提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能较大化。
五、产品特点
1.*一**的综合资料分析软件功能,动态地反映不同时段的客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势,实时掌握其变化情况,并可与历史同期数据相比较,以便
加有针对性地改进自己的服务。
*一**的综合资料分析软件功能,动态地反映不同时段的客流量、员工效率、顾客意见等总体趋势,实时掌握其变化情况,并可与历史同期数据相比较,以便
加有针对性地改进自己的服务。
2.系统根据员工的实际工作效率计算出各口、业务乃至整个大厅的效率,以便合理的疏导顾客。并且提供了窗口繁忙度查询,可方便的了解各窗口或业务的繁忙程
度。另外系统提供了员工表现评比和顾客满意度调查,可以让**的查询加直观。
3.强大的统计功能可以分别针对业务、窗口、员工、不同时段的客流量进行综合统计查询,还可以查询员工的上柜时间和顾客的意见反馈信息。柱状图、饼状图、
曲线图等表示方式,准确的体现各种数据。
六、新闻案例
记者日前从人社部信息中心获悉,人社部利用持卡人员数据库、就业和社保等联网监测数据,建立了人社信用评价体系,形成了为社会提供加客观、精准的个人
信用评价能力。
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人社部信息中心建立了包括个人特征、能力、行为、资本和环境共5个方面的评价指标体系,确定了人社信用评价建模方法。目前已完成人社个人信用评
分,利用2015年1月至2016年6月人社相关数据,以就业和参保稳定性为主题,构建了人社信用综合评价模型,建立了人社信用综合评价个人信用评分卡,分值范围
为674-1224分。分值越高,表明个人就业和参保的稳定性越强,在人社相关领域的信用程度也就相应越好。
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据人社部信息中心有关负责人介绍,人社行业数据量大、核心指标质量好、时效性强,在信用评价方面优势**。人社信用综合评价模型可广泛应用于人
社领域的相关工作。如利用人社信用评分,可提高创业担保贷款的发放效率,推动以创业带动就业;在人社管理和服务中,可利用人社信用评分,建立对个人和单
位的“守信褒扬、失信惩戒”制度,提升工作的针对性和有效性;在求职招聘中,可通过提供人社信用评分查询,方便用人单位和求职者了解各自信用状况,提升
人力资源市场的配置效率等。
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人社信用评分也可广泛应用于社会其他领域,如金融机构可以参考评分结果,对农民工融入城市提供金融支持,解决农民工传统信用积累不足的问题;信
用卡发卡机构可参考信用分决定信用卡申领人的授信额度,减少坏账,化解金融风险等。
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人社信用评分的广泛应用,将对推动各类人员持续参保和稳定就业发挥重要作用。
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(来源:人力资源和社会**部)
评价器不能进入后台怎么办?——请咨询如江科技技术工程师。
评价器怎么获取数据
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一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司,是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业,是少数同时在行业排队机、触摸
查询机、触控一体机三类产品领域具备行业成员地位的国民公司。公司自行研制、开发的全无线排队叫号机,采用了模组结构,每个部件之间均可通过无线连接,
即插即用,实现产品安装的较简化,是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系
统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别O2O广告展示系统”等定制产品,以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服
务质量,倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。
“如江科技”品牌起初由多位行业内**企业骨干人员联手组建,现产品已广泛应用于**机构、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、影
院、酒店、车站、景点及维修中心等领域,其质朴、用心、客户至上的作风在华南,乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。
二、15.6寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(15.6寸多人评价器,多媒体交互终端)
近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是窗口服务行业的竞争也
逐渐激烈。
如江15.6寸多人评价器,多媒体交互终端系统组成部件说明:
1、**命:本产品电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长;
2. 体现顾客权利,倡导以顾客为中心的服务理念。
3、标准语音提示功能,一米线提示、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。能让客户积极参与服
务评价;
4、*特的外观:评价器面板外观可按要求定做;
5、统计员工业务量,作为其业绩的一个辅助指标。
6、安全性:所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰;
7、经济性:通过软件即可实现对硬件进行升级,换硬件;
8、宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息
9、实现员工持牌上岗,透明服务,接受监督。
10、 电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担。
三、15.6寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(15.6寸多人评价器,多媒体交互终端)
型号: RJ-IP15AD
外观: 外观**产品、一体化设计,美观大方,黑白两种颜色
内核: 1.6GHz四核CPU,1G RAM,8G Flash硬盘
显示设备: 15.6寸ISP液晶屏,1920*1080分辨率
输入设备: 10点触控电容屏
操作系统: Android 4.4
通讯接口: USB2.0、WiFi、RJ45网络接口(RJ45需通过通讯转接盒扩展)
电源: DC 5V 2A
功耗: <10W
网络支持: WIFI、蓝牙、RJ45
接口: SD卡,(支持较大 32GB)、DC 电源输入、3.5mm立体声耳机
其他: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大 1920x1080p,JPEG图片,前置200W摄像头
外观尺寸: 342.7*220mm
四、主要功能及产品优势
1、如江多人评价器15.6寸一体化设计,加美观、大气。
2、采用主流android设备及操作系统平台,双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768,外观美观大方,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能稳定可靠。
3、深度定制的Android固件,支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4、多种主题风格可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等),满足不业功能需求。
5、服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付等多功能可选。
6、提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能较大化。
五、顾客满意度测定对窗口服务的重要意义
从微观上讲,不业对于顾客满意度指标的依赖程度是有所区别的,窗口服务行业是一个对顾客满意度指标依赖程度很高的行业,窗口服务行业在服务的软硬件
上痛下工夫,培养忠诚客户,才能获取大的市场份额,所以,窗口服务对于顾客满意度指标依赖程度很高,顾客满意度的测定也就具有了为重要的意义:
1、测量顾客满意度,企业可以准确了解顾客对自己提供的企业服务的评价,从而根据相关指标调整经营策略和工作方法,避免工作的盲目性。
例如,“顾客满意度”指标不断上升的情况,就表示企业现行的措施得力,距离顾客满意的目标越来越近,也意味着距离大的市场份额越来越近,如“顾客满意
度”指标在下降,则说明工作策略适得其反,业绩下降,需要重新考察和调整。因此,从某种意义上来说,“顾客满意度”指标可以看作企业不断调整的发展战略
和服务理念是否符合市场经济规律的“晴雨表”。
2、通过顾客满意度指标,可以帮助企业提高客户忠诚度。从而降低成本,提高收益率。
3、测定顾客满意度,可以考察本单位在行业中的地位和未来的发展趋势。
4、测定顾客满意度,可将相关指标用于员工和机构的绩效考核,增加客观性。
在以“顾客满意”为经营核心的现代企业,当然要将顾客对企业员工和机构所提供服务的满意度作为对员工进行绩效考核的重要指标。这种由内部评价向外部评价
的转变是现代经营管理的需要,不但体现了客观公正的原则,还能引导员工形成以“顾客满意”为中心的工作理念。
六、采用如江营业部顾客评价系统测定顾客满意度指标的优势
(1)系统提供了顾客直接评价员工服务的平台,每个顾客都参与评价,样本数量巨大,数据准确性高。服务评价器
(2)顾客在接受企业服务时在现场进行评价,感受真实,统计数据的有效性好。惠州服务评价器
(3)将评价服务的过程融入到日常业务中,统计数据具有时间上的连续性,避免抽样统计的偶然性。珠海服务评价器
(4)电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担,相对于问卷调查等方法,工作量较小,而且有**软件来完成。金华服务评价器
七、应用环境
可广泛应用于**服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、公安、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位,用于商**、写
字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等。南通服务评价器
评价器怎么安装:详情欢迎致电如江科技技术工程师
银行窗口服务评价器的作用
**代17.3寸多人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告
机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到较终的生产销
售。承接OEM、ODM订单,交期与品质均能达到*的生产水准。公司汇聚了一批高素质、高水平、德才兼备的科技人才,由产品设计与研发、生产管理、市场营
销、企业管理等方面的专业人才组建起来的团队是一支富有激情的团队,如江科技液晶商显被国内外各大广告传媒、教育机构、安防客户长期选用,广泛用于商
**、写字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等等。我们的产品为广大国内外用户带来了显着的经济效益。
二、**款17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是窗口服务行业的竞争也
逐渐激烈。
如江17.3寸多人评价器,多媒体交互终端系统组成部件说明:
1、**命:本产品电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长;
2. 体现顾客权利,倡导以顾客为中心的服务理念。
3、标准语音提示功能,一米线提示、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。能让客户积极参与服
务评价;
4、*特的外观:评价器面板外观可按要求定做;
5、统计员工业务量,作为其业绩的一个辅助指标。
6、安全性:所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰;
7、经济性:通过软件即可实现对硬件进行升级,换硬件;
8、宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息
9、实现员工持牌上岗,透明服务,接受监督。
10、 电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担。
三、**代17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
技术参数
型号: RJ-IP17AD
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1G
内存: 8G
操作系统: Android 5.1
触控: 10点电容式触控屏
显示屏: 17.3寸LCD高清屏
分辨率: 1920*1080,全高清
对比度: 800
亮度: 300
显示比例: 16:09
网络支持: WIFI、蓝牙、RJ45
接口: SD卡,(支持较大 32GB)、DC 电源输入、3.5mm立体声耳机输出
其他: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大 1920x1080p,JPEG图片,前置200W摄像头
外观尺寸: 417.9*262.8mm
四、产品概述
液晶窗口智能交互系统是目前良好的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现
数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展
示。
多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体查询一体机等,真正做到一机多用
2、安卓系统设备操作系统,采用灵敏度较高的电容触摸屏,可以实现数据输入,服务评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以
发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以动态展示实用应用模块,如调查,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到高的服务水准。
3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统,是提升综合服务水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行
评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料,
为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决。数据网络传输可实时查询所
有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表。
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技
术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。
五、主要功能及产品优势
1、如江多人评价器**代17.3寸一体化设计,加美观、大气。
2、采用主流android设备及操作系统平台,双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768,外观美观大方,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能
稳定可靠。
3、深度定制的Android固件,支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4、多种主题风格可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等),满足不业功能需求。
5、服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付等多功能可选。
6、提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能较大化。
六、多人评价
多媒体服务评价交互系统界面多种,其中多人界面一: 适应于多人多员工单位免登录,直接开机进入评价界面,
放置于收银台或前台固定位置,要收银员或员工再操作,直接由来客自主选择需要评价的员工。服务评价器仪器供应商:如江科技
同时,可以设置评价后:来客对店员服务进行留言或建议等文字输入功能。多点触控,方便顾客进行按键选择、
内容输入等交互功能,快捷高效。适应于多员工的零售店,餐饮,酒店,美容美发业等单位。多媒体评价器厂家:如江科技
所有员工照片及个人信息展示出来,界面大方美观。另外翻页式查询需要评价的员工等多样化功能。窗口评价器厂家:如江科技
七、新闻案例
湖北公安县**户籍窗口正式启用“满意评价器”
派出所户籍窗口是公安机关联系群众的桥梁和纽带,为进一步加强户籍窗口规范化建设,完善群众监督制约机制,不断提高窗口办理户籍业务的工作质量和服务水
平,湖北公安县**治安大队户政中队,提前完成设备购置、安装调试、试运行等前期准备工作,4月3日,公安县**17个派出所户籍窗口正式启用窗口“满意
评价器”,让每一位办理户籍业务的群众对户籍窗口民警的工作进行评价。服务评价器厂家:如江科技
户籍业务“满意评价器”的启用,不仅考察户籍窗口民警的服务态度,考验着窗口民警的业务水平、办事效率。“满意评价器”直接与户籍窗口电脑连接,
设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个按键,窗口民警每办完一项户籍业务,“满意评价器”会自动发出语音提示:“请您对我的服务进行评价”,群
众根据户籍民警的服务态度、服务质量、办事效率当场按键进行评价,市局、县局人口管理系统后台可对评价进行汇总分析,准确收集群众对户籍窗口工作的满意
程度,及时进行整改,不断提升户籍窗口服务水平,从而拉近民警与群众的距离,和谐警民关系。评价器厂家:如江科技
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违章处理 群众满意度评价器
一代17.3寸多人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告
机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到较终的生产销
售。承接OEM、ODM订单,交期与品质均能达到*的生产水准。公司汇聚了一批高素质、高水平、德才兼备的科技人才,由产品设计与研发、生产管理、市场营
、企业管理等方面的专业人才组建起来的团队是一支富有激情的团队,如江科技液晶商显被国内外各大广告传媒、教育机构、安防客户长期选用,广泛用于商**、
写字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等等。我们的产品为广大国内外用户带来了显着的经济效益。
二、多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体查询一体机等,真正做到一机多用
2、安卓系统设备操作系统,采用灵敏度较高的电容触摸屏,可以实现数据输入,服务评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以
发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以动态展示实用应用模块,如调查,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到高的服务水准。
3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统,是提升综合服务水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行
评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料,
为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决。数据网络传输可实时查询所
有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表。
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技
术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。
三、**款17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是窗口服务行业的竞争也
逐渐激烈。
如江17.3寸多人评价器,多媒体交互终端系统组成部件说明:
1、**命:本产品电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长;
2. 体现顾客权利,倡导以顾客为中心的服务理念。
3、标准语音提示功能,一米线提示、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。能让客户积极参与服
务评价;
4、*特的外观:评价器面板外观可按要求定做;
5、统计员工业务量,作为其业绩的一个辅助指标。
6、安全性:所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰;
7、经济性:通过软件即可实现对硬件进行升级,换硬件;
8、宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息
9、实现员工持牌上岗,透明服务,接受监督。
10、 统计方便快捷,不增加顾客负担。
四、**代17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
技术参数
型号: RJ-IP17AD
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1G
内存: 8G
操作系统: Android 5.1
触控: 10点电容式触控屏
显示屏: 17.3寸LCD高清屏
分辨率: 1920*1080,全高清
对比度: 800
亮度: 300
显示比例: 16:09
网络支持: WIFI、蓝牙、RJ45
接口: SD卡,(支持较大 32GB)、DC 电源输入、3.5mm立体声耳机输出
其他: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大 1920x1080p,JPEG图片,前置200W摄像头
外观尺寸: 417.9*262.8mm
应用环境
可广泛应用于**服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、公安、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位,用于商**、写
字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等。
五、新闻案例
江永县人民医院:电子评价器助力服务质量提升
红网时刻12月4日讯(通讯员 李道恒 邓友志)“请您选择按钮,评价我们的服务……”12月2日,家住湖南省江永县永新社区的张阿姨在在县人民医院收费处办理
完手续后,工作人员请她点击评价器上的按钮对其服务情况进行评价。高效的服务,贴心的态度,让张阿姨果断在评价器上按下“非常满意”键。液晶评价器厂
家:如江科技
今年11月,为进一步深化医改,加强医德医风建设,根据原卫生部“九不准”和湖南省卫生计生委“五不准”要求,江永县人民医院集中开展医德医风整治活动,
着力解决各医疗机构及医务人员在医德医风方面存在的**问题,树立良好的卫生行业形象。县人民医院把收费科和药剂科作为医德医风集中整治重点窗口部门,
安装了6台窗口即时电子评价器,方便患者对窗口的服务事项进行“一事一评”。服务评价器厂商:如江科技
走近服务窗口就可以看到,即时电子评价器均放置在各个窗口前台的显眼位置,上面印有窗口工作人员的姓名、职务、工号以及主要负责业务内容。患者在窗口办
理完业务后,可以即时客观地在标有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”等4个按键上对本次手续办理过程中窗口人员的服务作出评价。窗口评价器厂
商:如江科技
通过使用服务满意度评价器,实现了患者对县人民医院工作人员服务质量的**实时监督。所有评价结果会直接传送至评价管理系统终端,医院每月会根据评价
汇总情况进行服务之星评比,满意度也跟本人绩效挂钩。据统计,自评价器启用以来,医院服务窗口已为群众办理收费、取药等业务9800余件,满意率达99%。多
媒体评价器厂商:如江科技
“满意度评价器的启用,不仅有意识地提升了窗口人员服务意识和服务水平,有效地减少了不必要的投诉和纠纷,还进一步方便患者监督,带动窗口人员的工作积
极性和主动性”。江永县卫计委监察室负责人如是说。评价器厂商:如江科技
如何提高窗口服务质量:详情请质询如江科技
银行窗口服务评价器的作用
*二代17.3寸多人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司,公司成立于2015年,是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告
机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业,并且我们能为客户提供:从概念创意设计到产品的量身定做,从专业的制造研发创新到较终的生产销
售。承接OEM、ODM订单,交期与品质均能达到*的生产水准。公司汇聚了一批高素质、高水平、德才兼备的科技人才,由产品设计与研发、生产管理、市场营
销、企业管理等方面的专业人才组建起来的团队是一支富有激情的团队,如江科技液晶商显被国内外各大广告传媒、教育机构、安防客户长期选用,广泛用于商
**、写字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等等。我们的产品为广大国内外用户带来了显着的经济效益。
二、*二款17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是窗口服务行业的竞争也
逐渐激烈。
如江17.3寸多人评价器,多媒体交互终端系统组成部件说明:
1、**命:本产品电子元件经老化处理,性能稳定,寿命特长;
2. 体现顾客权利,倡导以顾客为中心的服务理念。
3、标准语音提示功能,一米线提示、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。能让客户积极参与服
务评价;
4、*特的外观:评价器面板外观可按要求定做;
5、统计员工业务量,作为其业绩的一个辅助指标。
6、安全性:所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰;
7、经济性:通过软件即可实现对硬件进行升级,换硬件;
8、宽容性:评价器带有记忆功能,网络不通时能储存评价信息
9、实现员工持牌上岗,透明服务,接受监督。
10、 电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担。
三、*二代17.3寸多人评价器产品(如江新款)
名称:窗口智能交互终端(17.3寸多人评价器,多媒体交互终端)
高清17.3" 触摸一体机
型号:WF1731T
尺寸:17.3寸
颜色:典雅黑
四核芯片
LCD全高清屏1920*1080
10点电容式触摸
全新Android5.1操作系统
系统参数
CPU: 四核,Cortex A9,1.6G
RAM: 1GB
内存: 8GB
操作系统: Android 5.1
触摸屏: 10点电容式触摸
显示
LCD屏: 17.3"全高清LCD屏
分辨率: 1920*1080
可视区: 381.89(H)x214.81mm(V)
显示模式: 常黑,IPS
可视角度: 85/85/85/85(上/下/左/右)
对比度: 800
亮度: 250cdm2
屏幕比例: 16:9
网络
WiFi: 802.11b/g/n
以太网: 10M/100M网口
3G: 3G USB dongle,外置
蓝牙: 蓝牙4.0
接口
SD: SD卡,(支持较大 32GB)
Mini USB: USB OTG
USB Hostx2: USB Host 2.0
串口: 4P-2.0mm,用于扩展功能通信接口
电源插孔: DC 电源输入
RJ-45: 网线接口 10M/100M
耳机: 3.5mm立体声耳机输出
媒体播放
视频格式: MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大 1920x1080p
音频格式: MP3/WMA/AAC等
图片格式: jpeg
其它
壁挂: 100x100标准壁挂VESA孔
功耗: 20W
喇叭: 2*2W
摄像头: 前置200W
OSD 语言: 中英文等多语言OSD操作
工作温度: 0--50度
认证: CE/FCC/RoHS
附件
使用说明书: 标配
适配器: 电源适配器 12V/3A
产品尺寸
单机尺寸: 彩盒尺寸 外箱尺寸(4台装)
四、产品概述
液晶窗口智能交互系统是目前良好的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现
数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展
示。
多人评价系统介绍
1、客户满意度评价器,岗位牌,双屏显示,语音播报,广告机,多媒体查询一体机等,真正做到一机多用
2、安卓系统设备操作系统,采用灵敏度较高的电容触摸屏,可以实现数据输入,服务评价器,音视频采集,可以同步显示业务办理信息,TTS语音同步播报,可以
发布通告公告,在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势,还可以动态展示实用应用模块,如调查,叫号信息展示,顾客头数,天气预报,达到高的服务水准。
3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统,是提升综合服务水平的直接表现,该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行
评定,并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。
4、系统设计理念:通过顾客对柜台评价器的选择点击,可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料,
为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示,便于及时解决。数据网络传输可实时查询所
有网点的客户反馈信息,为管理层提供各种客户评价的统计报表。
5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并利用先进的软硬件技
术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一种新型的高附加值综合评价系统。
五、主要功能及产品优势
1、如江多人评价器*二代17.3寸一体化设计,加美观、大气。
2、采用主流android设备及操作系统平台,双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768,外观美观大方,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能稳定可靠。
3、深度定制的Android固件,支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4、多种主题风格可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等),满足不业功能需求。
5、服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付等多功能可选。
6、提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能较大化。
六、应用环境
可广泛应用于**服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、公安、医院、金融、保险、通信等具有对外营业窗口的企事业单位,用于商**、写
字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等。
七、新闻案例
实现“群众不满意率为零”
本报讯(杨乃波记者李飞)全省公安机关“四零”服务创建活动开展以来,大庆市**聚焦难点重点问题,依托深化改革,将工作理念、措施、招法和目标对标
群众新需要、新期待,不折不扣推进创建活动深入开展。“我们的目标是变四个零为一个零,较终实现群众不满意率为零。”大庆市副市长、**局长安庆华
说。银行评价器价格在一千左右
用主动服务赢取大满意。改变“坐堂候诊式”服务方式,尽可能将服务送到群众家门口。上门推送服务。公安交管部门牵头开通大宗业务服务绿色通道,对油田
大企业实行预约上门服务,几个月来上门查验采油特种作业车1500余辆;推进4S店带牌销售,设立机动车服务站,30家4S店开通临时牌照办理业务。广泛征求社会
各界意见,一对一征求大型企业意见和建议。在线回应民生。公安各级**干部定期做客“行风热线”直播节目,打造《田野警官@你》栏目,累计在线解答群众
咨询5000余次,解决群众困难300余个。银行评价器厂家
用前置服务提供大便利。从优化服务的路径、平台、环节入手,缩短半径、精简流程、无限拓展,真正做到信息多跑路,群众少跑腿,服务优质,群众满
意。前置专项服务。将交警、出入境、户籍业务“搬”到行政服务大厅,办公时间延长至周六,让群众充分享受“一站式”服务。进一步放宽市外户口迁入大庆的
条件,“只要在大庆工作生活,一定有一项对应的落户政策”。拓展网上服务。积极推进“互联网+公安政务服务”,能放到网上办理的全部上网。加强延伸服
务。将服务尽量延伸到警务室,随时满足群众需求。新投建31个街面警务室,交叉覆盖重点区域、要害部位及人群聚集场所。银行评价器厂家:如江科技
用综合监督激发内生动力。将涉及执法服务的每一个平台、每一个窗口、每一名人员,全部纳入监督、考核、评价范围,跟进问责,跟踪问效。强化组织督导。市
**成立8个督导组,检查情况汇总通报,纳入综合考评。定项评价监督。在各服务窗口安装评价器,接受群众严格监督。在“反对票”中找差距。初步建成专
业机构、专业队伍、专项制度、专业能力相互咬合的四维新型工作机制,及时搜集掌握社情民意中的“反对票”,在群众不满意环节实现工作改进和突破。今年以
,全市共发现、接报各类涉警问题44起,全部在早期阶段成功处置,无一形成热点。银行评价器品牌:如江科技品牌
由细到精,用规范管理提高服务质量。优化硬件建设。对所有大厅和窗口集中整改,新填表桌椅,安装爱心椅垫,分局受理点配置自助签注机,为窗口民警配备
录音笔、执法记录仪、身份证读卡仪等设备。深化教育培训,从根本上提高民警服务群众的本领。强化引导疏导,安排专人在服务大厅流动指导填表和解答疑难,
助民提高办事效率,定期发布便民服务新政策、新措施。语音报价多媒体评价器厂家:如江科技
银行服务器评价器使用管理办法:详情请质询如江科技技术工程师
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