顾客评价系统

广州如江智能科技有限公司

如江液晶评价器的应用环境：可广泛用户**服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、医院、金融保险等具有对外营业窗口的企业事业单位。
服务满意度评价系统具有强大的录音与录像。实现对办理过程进行全程录音录像，将顾客与工作人员办理业务过程记录下来。管理层可调取办理过程的录音录像资料，了解工作人员的服务过程是否公平、公开、透明。
质量评价系统可以做到一方面要求工作人员进一步提高自身的素质和服务水平，另一方面也能约束顾客的行为，避免恶意评价等行为。

排队系统评价器的功能：办事事项信息显示。与排队叫号系统联网使用时，评价器界面上可以显示当前办事人员相关所办理事项的详细信息，包括：申请条件、申请材料、办事流程、事项类型、办结工作日数等等信息。

窗口满意度评价器主要应用于银行窗口等服务性行业，应用时常与银行排队机，分珍排队叫号系统相结合；因此主要分为单一评价功能、评价加录音录像功能、评价加排队功能、USB免布线评价器、WIFI免布线评价器4种联接方式。

触摸评价器具有投票与调查问卷功能。相比传统的投票、调查问卷的方式，纸质印刷品*破碎、丢失、信息新麻烦等问题，该系统的投票、调查功能起到很好的保护信息以及信息新维护的作用。顾客只需触摸液晶屏进行调查问卷的选择、投票，信息自动上传至后台服务器，方便进行数据分析。

如江评价系统的其他定制功能：多媒体评价管理系统为本公司独立开发，拥有自主知识产权，有能力根据客户的需求进行开发定制，以便为客户提供**的解决方案。
服务评价系统具有语音报价器功能。在收费窗口可以充当报价器，可显示员工照片、工号、姓名、职务信息，还可显示应付款金额、收款金额、找零金额等，显示画面大而且清晰；同时支持TTS语音播报。
如江评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口。可窗口内外双向录音（客户端录像）、顾客对营业员的服务质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。