安装评价器 评价系统 服务承诺

广州如江智能科技有限公司

如江新款触摸评价器借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现信息采集、后天处理、数据管理、信息展现等部分组成。可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集。可实现播放图片或视频进行营销宣传展示。并利用先进的软硬技术，针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是意见新款的高附加值评价器。能够彻底决绝目前工作窗口存在的一些问题，是窗口服务达到高水准。
如江窗口评价系统建成后给窗口行业带来的直接效益：
1．为企业塑造全新的服务形象，赢得广泛的口碑效益。
2．经过对各项数据的分析，相关可进行相应的工作调整，达到合理调配人力资源，压缩人力成本的目的。
3．在节省市场调研成本的前提下，直接获取客观、真实的顾客反馈信息。
4．通过对窗口人员的考评及监督，可以直接员工加强效率，改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。
5．获得真实的管理数据，为有目的的培训员工提供指导，有针对性地培训达到事半功倍的效果。
科学的数据使得管理有说服力，提高决策的科学性，减少主观性。

液晶触摸屏多媒体信息终端机客户满意度评价及扩展功能于一体，一方面它为传统按键式客户满意度评价产品的升级版，利用高清液晶显示器作为员工信息和评价信息的显示，触摸屏作为评价按钮，显示内容丰富，操作灵活，提升了窗口服务的档次和品质。
另一方面它具有播放图片/视频广告、广告、信息互动等多媒体功能，较大丰富了产品用途，一脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于行政、工商、税务、店里、银行、医院、电信、移动、公安、交通等窗口服务单位机相关需求使用单位。
触摸屏评价器：让信息交互可靠、强大、顺畅
1. 不业界面UI定制 2. 现场录音、录像* 3. 评价键的数量、名称、样式定制 4. 支持二次开发，数据对接 5. 文字、图片、视频轮播 6. 后天评价数据统计导出 7. WiFi、USB、RJ45链接 8. 多人模式、单机模式 9. 16:9屏幕比例，分辨率1280*800 10. 10.1寸IPS高清触摸屏 11. 基于深度定制的Android系统

客户服务评价器出现在市场上，至今已有不断时间了，新款评价器已经突破传统评价器只具有评价加功能的作用，慢慢地向多元化发展，客户不仅可以对员工进行评价，还可以从评价器中得到多的资讯，企业可以通过多功能评价器以图片、文字、音视频等模式进行广告宣传。
在每个行政部门大厅服务窗口安装客户服务评价器，让服务对象在窗口办完业务后能及时评价服务质量。可以每月总结公布一次，作为评价行政部门服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。
该评价系统与其他系统的计算机连接，对各窗口工作人员的服务进行现场评价。用户每办理完一次业务均可通过客户服务评价器对提供窗口服务的工作人员进行评价，评价结果自行上传到企业信息服务器保存，用户可以通过网络查看每个窗口单位的获评情况，及时发现用户的不满意评价，及时改进服务。
客户服务评价器的应用，规范了服务窗口工作人员的行为，使工作人员服务水平得到了进一步的提高。