中山排队机厂家 叫号机 软件说明

广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司是排队机生产定制服务解决商，拥有完整、科学的质量管理体系。服务于中饭店排队叫号系统、医院排队系统、点餐叫号系统、医院排队叫号、分诊排队叫号机、饭店叫号机 农行排队机、排队取号机等行业。拥有完善的研发、制造、品质和组装生产体系，如江科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。始终以产品创新、品质和优质服务成为客户值得信赖的合作伙伴，快速使客户的想法成为可行性的方案，帮助客户的产品和解决方案在竞争力的时段推向市场欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

目前，国内医疗单位都在力争减少运营成本、提高服务质量、简化医疗流程的管理改进，由于我国人口众多，长期以来，医院的放疗科患者量较大，病人就医顺序混乱，严重影响医生的工作环境以及效率。预约排队叫号系统的应用可以彻底解决以上诸多问题，为病人营造了一个良好的环境，提高了工作效率，方便了患者的管理，提高了医院的服务质量。
放疗科预约叫号管理系统可以实现的主要功能包括数据接口、显示语音控制、自动中断、系统配置、分时段队列管理等。
1、数据接口
放疗科预约叫号管理系统在不同的医院场景下使用，并且考虑与后期系统集成，不同的两个系统不可能使用同一套数据库，所以需要一个数据接口实现数据信息的传递。因此，放疗科预约叫号管理系统主要数据信息通过http协议实现业务跟控制层分离，好地实现不同医疗体系的可移植性以及产品性，方便后期扩展。
2、显示语音控制
排队叫号系统的数据显示以及语音输出都是通过LED以及电视屏幕实现的，单独安装音响语音设备，而且显示清晰、寿命长、稳定可靠。叫号语音通过文本到语音的方式输出，安装对应系统匹配的中文语音包，并调用语音播放函数。
3、自动终端
自动终端主要是获取当日预约的信息，并显示到对应的队列中。自动终端配有扫码枪，患者可以通过扫描条形码进行报到，并根据患者操作情况提示操作语音信息。
4、系统配置
因医院放疗科流程的特殊性，功能强大丰富的配置是必不可少的，灵活的系统配置可以解决医院中不同场景的需求。本系统中，系统配置主要包括操作用户的管理、报到队列刷新时间、队列显示数量、科室的预约权限及叫号系统队列的配置管理。
5、分时段队列管理
本系统根据放疗设备的具体情况划分为多个队列。在收到请求后，首先查询患者所属检查设备类型，按照系统配置的**级权重计算出患者的****级。再与当前队列患者进行比较，根据**级情况添加到队列中，如患者是急诊患者，可以根据病情缓急进行队列的调换。

排队问题是医疗等公共服务行业普遍存在的问题，随着信息科技的发展，各行业纷纷应用了电子排队系统，这些排队系统多采用无记名取号叫号模式运行。无记名排队系统结构简单，可独立运行，单自身也存在问题。同一个排队这可以取多个哦爱对号或者一些人取了号却不办理业务，造成弃号，如果较多的连接弃号会导致业务窗口因长时间呼叫被放弃的排队号而处于瘫痪状态。执行实名制排队，就可以很好地解决了一人取多号、随意取号、随意取号的问题，确保不会因为弃号多而导致业务窗口效率严重下降的问题。
在医院的各个环节如缴费、检查、检验、取药都存在排队现象。为了营造舒适高效的医疗环境，设计医院窗口排队系统，利用信息化手段实现了窗口的高效、有序服务，提高了服务效率，提升了医院 良好的服务形象。