评价器怎么安装 客户满意度评价器 软件调试

广州如江智能科技有限公司

智能液晶评价器的功能特点：
1. 工作人员信息展示：如：照片、工号、姓名、职务、所属部门等信息；在联网方式下，管理人员可以通过管理后台直接发布相关到设备上；如果多媒体评价器与排队叫号系统结合，将能实现员登录时显示对应员工信息。
2. 评价按钮自定义：一般情况下使用的按钮有非常满意、满意、基本满意、一般、不满意等，评价系统允许管理人员通过后台设置评价按钮与评价分值每次有效的评价后系统将自动进行星级计算并展示在设备界面上
3. 办事人员不评价自动**时：窗口工作人员在为办事人员完成办理后，要求办事人员为自己给予评价时，如果办事人员未给予评价，评价器将等待**时（默认30秒），之后将自动提交一条未评价记录到后台。
4. 不满意评价自动预警：在联网工作方式下，可以通过评价器管理软件设置当办事人员给出不满意评价是，自动通过短信或发送预警提示想你想到相应的管理人员手机上。
5. 不满意评价拍照：通过评价器管理软件设置当办事人给出不满意评价是，自动调用摄像头进行拍照存档到服务器中，以便和二队不满意评价为诊室有效的。
6. 多媒体信息发布：管理人员可以通过评价器管理软件发布图片、视频、滚动字幕、信息文章等信息，并能在后台自由设备排版版面
7. 自定义语音播报：允许第三方应用通过界面驱动评价器设备发出*的语音提示，播报的语音可以是任意的文字内容，默认提供中文普通话男女声。
8. 【暂停服务】提示：在窗口或柜台暂停服务是可以显示暂停服务提示消息，支持暂停服务期间播放视频或轮播图片。
9. 录音与录像：实现对办理过程进行全程录音录像，将顾客与工作人员办理业务过程记录下来。管理成可调取办理过程的录音录像资料，了解工作人员的服务过程是否公平、公开、透明。该功能一方面要求工作人员进一步提高自身的素质和服务水平，另一方面也能椰树顾客的行为，避免恶意评价等行为。
10. 客户端设置**方便：可以设置多媒体模式和评价模式，控制方式可以设置，一对多，一对一和孤岛模式，针对不同的场合适合不同的评价模式。
11. 其他定制功能：多媒体评价管理系统为本公司独立开发，拥有自主知识产权，有能力根据客户的需求进行开发定制，以便为客户提供完解决方案。

市**宣布全市公安机关窗口部门服务评价器正式启用。上百台服务评价器“上岗”，市民可以根据民警的工作态度点赞或者不满意。
当天上午，市公安机关推广使用服务评价器新闻发布会在市**召开。会议透露，该市公安机关窗口服务部门服务评价器已在该市各县（区）公安窗口部门完成了安装调试，大部分窗口单位已经进入了试运行阶段，当天全面启用。
据介绍，服务评价器上有、警员信息卡（其标明工作人员单位、姓名、职务、警号等）、服务星级指示灯、评价按键有“非常满意”、“满意”、“一般”和“不满意”四个按钮供办事民众对工作人员进行评价。工程师现场演示系统的使用管理，服务评价管理系统能够进行统计报表、满意度分析、单位排名、个人排名和综合查询。
市**党委、纪委李富国介绍说，此次推广使用的服务评价器，集中安装在该市公安机关的主要窗口部门和基层单位，共584部，包括出入境、交警、户政、派出所。另外，对于看守所、拘留所和强戒所等监管场所的服务窗口做到了一张工作台、一部服务评价器，对应到窗口值班民警。

以前在门诊患者中进行医院服务质量的评价，都是通过发放调查表让患者及家属填写，在实际操作过程中发现，存在人为因素，满意度结果会在一定程度上失真。现在通过患者满意度评价仪来收集患者满意度调查数据，再通过对数据统计进行分析，有利于医院管理者进一步了解患者对医院医疗质量、服务、医德医风等各方面服务的意见后有的放矢进行改进，完善服务。
据了解，这套“患者满意度评价器”是一个可以实现患者评价信息采集、数据分析、质量查询与监督和统计输出各种服务评价数据报表的管理平台。评价器上方数码显示工作人员的姓名、工号等信息，下方是“满意”、“基本满意”、“不满意”供患者评价的按键，患者在门诊接受各项服务后，可以此对医务人员的服务作出评价。