广州如江智能科技有限公司
无线排队叫号机系统介绍
触摸屏无线排队机(亦称无线排队叫号系统和无线排队机)系统是如江公司为适用一些高端客户和特殊应用场合需要而开发的,排队叫号系统不仅拥有一般的排队管理和叫号功能外,可外接多种外设(如磁卡读卡器、IC卡读卡器、身份证阅读器、条码扫描仪、指议识别仪等相关设备),满足不同应用场合需要,还可以与其它业务系统紧密结合使用。如江科技触感排队机采用计算机技术和无线通信组网等技术实现排队叫号系统,由于同时采用计算机技术和无线通信组网等技术,系统各单元之间即可无线路连接,也可局部采用传统网线连接,配置十分灵活。整个排队叫号系统无须敷设明线,仅需接上电,即可使用,特别适用于已经装修完毕的办事大厅,这样不会因为布线影响办事大厅的外观。
无线排队叫号系统的特色功能
1如江科技排队叫号系统已与中国电信自动排队机进行了无隙连接,支持自动识别客户等级,支持标准服务时间**时短信提醒功能,成功应用于中国电信广东省分公司、中国电信湖北省分公司、中国电信江西省分公司、中国电信广西分公司。
2、具有短信预约排队、网上预约排队、自助终端预约排队及短信提醒等功能。
3、支持多达500个营业窗口,250种业务类型,性能稳定可靠,成功应用于深圳市行政服务大厅127个窗口、广州市荔湾区行政服务大厅58个窗口、梅州市行政服务大厅137个窗口、开平市行政服务 大厅126个窗口、大庆市行政服务大厅228个窗口、信阳市行政服务大厅258个窗口、武汉市东湖开发区行政服务大厅99个窗口等大型排队叫号系统。
如江科技具有完善的售后服务体系和质量保证体系,公司坚持“一切为了用户”的原则,专门建立了一支技术服务队伍。在今后的服务工程中,客户服务中心将担负起技术和客户的服务工作,中心将安排当地技术人员定期回访,随时解决用户的问题。
银行叫号机排队机的打印机用久了也会出现一些常见的问题,下面有如江科技带大家简单了解一下有关于排队机打印的问题。
1. 排队机打印出来的票号有乱符怎么办?
需要换打印机控制板和打印机并口线,请与我公司售后人员联系。
2. 排队叫号机打印出的票号有纵向条状的空白打印不出,其他范围正常怎么办?
把打印头查下,看热敏头上应该有叫或义务粘在上面,去下或擦净即可。
3. 排队机的打印机不打印怎么办?
检查打印机是否供电,数据线拔插情况,如无异常,可能有硬件损坏,请与我公司售后人员联系。
4. 排队叫号机的打印机一直不停的往里吸纸怎么办?
断电,拔插打印机信号线(由打印机头出的两条扁平数据线),在通电即可。
5. 排队叫号机的打印机打印时能正常是往外送纸单打印纸上没有内容怎么办?
检查打印纸是否装反,热敏打印纸有热敏涂层,有正反之分。
6. 打印出的字迹模糊怎么办?
打开排队机中间部分后盖,移开打印机,掰下打印机绿色手把,清理一下里面的纸屑,合上机头;或者检查打印纸是否过期,打印纸长期闲置被氧化大致打效果不佳。
7. 排队机的打印机卡纸怎么办?
调整一下打印机口和出纸口的位置。
8. 排队机的打印机不吸纸怎么办?
关闭打印机电源重新打开。
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