广州如江智能科技有限公司
处理器:四核,Cortex A7,1.2G,RK3128内存:RAM 1GB,内存16GB操作系统:Android 6.0/8.1触摸屏:10点电容触摸屏尺寸:7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
如江科技具备专业的业务知识、技术服务团队,在能力范围内尽所能地瞒住客户的需求。
智慧大厅评价系统由窗口智能评价终端及后台管理系统构成,是一个可以实现服务人员评价、公司信息展示、评价信息采集、服务数据分析,并且能够提供辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表的管理平台。
为了确保客户评价系统安全,维护数据来源的准确性和有效性,设置三级操作权限,具体流程如下:
1. 系统管理员:设置PC控制机的开机密码和锁屏时间、设置评价器后台程序运行是登录界面的账号和密码,进行机构、业务、员工等信息的设置,为餐饮部门管理人员开辟登录客户评价系统的账号和密码进行查询和数据采集,维护评价系统的正常运行。
2. 餐饮部门管理人员:运用已分配好的权限,登录评价系统后台,对后台信息进行查询、甄别、筛选,下载、反馈给主管(相关信息可以自动生成Excel表格)。
3. 就餐人员:餐后通过正确操作,提交个人的评价信息。多媒体评价器单词储存需要时间,根据常日常的实际,兼顾便捷性的考虑,将超市时间设定为5秒。之后,页面自动恢复原有界面,后来者可以接续评价。工作日常常规开机运行12小时左右,覆盖三餐时间段。
在*二级操作权限中,管理人员操作完30秒后,进行锁屏。非餐饮部门管理人员,如果要进入数据库后台,需账户和密码才能登入;即便误入后台,在查询和下载之前,还需输入提前配置的用户角色和操作人员姓名,输错则进行无响应处理,这样保证了数据采集应用端的安全。
液晶窗口智能交互系统是目前常见的营业窗互一体机解决方案。它 借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大吃寻液晶触摸屏,可实现数据输入、服务质量评价,可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布底部滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。可广泛工商、税务、证券、医院、行政部门。
基本功能
1、评价多种语音提示功能:具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”、“谢谢评价”等多种语音功能。
2、评价按键支持任意自定义多按键功能:可任意变换,支持自定义按键图标、文字内容及颜色、大小等功能。
3、身份识别功能:员工登录系统后,可自动识别员工信息,并显示相应照片、工号、星级等信息。
4、自动星级功能:系统按客户评价统计结果,1到5颗星自动显示服务星级。
5、多媒体宣传功能:支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式,来提升宣传效果及服务质量。
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