满意度评价器的价格 客户满意度评价器 上门安装

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以前在门诊患者中进行医院服务质量的评价，都是通过发放调查表让患者及家属填写，在实际操作过程中发现，存在人为因素，满意度结果会在一定程度上失真。现在通过患者满意度评价仪来收集患者满意度调查数据，再通过对数据统计进行分析，有利于医院管理者进一步了解患者对医院医疗质量、服务、医德医风等各方面服务的意见后有的放矢进行改进，完善服务。
据了解，这套“患者满意度评价器”是一个可以实现患者评价信息采集、数据分析、质量查询与监督和统计输出各种服务评价数据报表的管理平台。评价器上方数码显示工作人员的姓名、工号等信息，下方是“满意”、“基本满意”、“不满意”供患者评价的按键，患者在门诊接受各项服务后，可以此对医务人员的服务作出评价。

“请您对我的服务进行评价。”8月27日，来法院诉讼大厅立案的当事人在导诉员的指引下完成立案手续，准备转身离开时，发现诉讼大厅服务窗口多了一个会说话的“机器”，提醒自己对中心工作人员的服务进行评价。柯某做出了“非常满意”的评价后，高兴地说：“没想到法院也有了‘评价器’，希望法院真正在为民服务上越做越好。”
经了解，今年4月初，法院在诉讼服务中心所有业务窗口配备了“群众满意度评价器”。前来办事的群众可以在办完事后，根据窗口工作人员服务态度和质量，在“评价器”上打分，分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个档次。“评价器”上显示有中心工作人员的姓名、照片等内容，便于群众监督。评价的结果直接进入“评价器”的内部管理系统，并及时反馈到相关部门。另外，“评价器”还会定期对窗口的服务情况作出统计分析，纪检部门也可随时查看“评价器”的评价情况，并定期将评价结果通报给窗口工作人员。评价结果同时作为该窗口服务质量考核的一项内容。
截至目前，来访群众对诉讼服务中心的工作人员服务满意度为100%，群众反映，“评价器”的使用，把评判法官工作水平的权力交给群众，法官接待细致了，当事人心情舒畅了，到法院来打官司也比之前变得容易了。

办事窗口启用电子评价器，把窗口服务质量的评判权交给办事群众，将以往由部门或有关人员对窗口单位的明察暗访、抽查台账等工作方式变为由办事群众当场“一事一评”，由被动征询改为主动评判，由弹性操作变成刚性统计，也把台下操作和事后投诉变为台上的实时监督，这是一大进步。此举必将有效督促窗口工作人员时刻注意自己的言行举止，尊重服务对象，提高服务水平和办事效率，优化政务服务。
为了确保电子评价器的有效使用，有关方面要采取必要措施使之规范、公正，杜绝虚假评价信息和少数人不负责任的随意操作。此外，要制定有关评价考核细则，规定评价率、满意率的考评量化要求，将办事群众的评价科学打分，列入窗口人员为民办事的“成绩单”，对群众满意、评价度高的予以嘉奖，张榜公布；对群众不满意、评价度低的及时进行教育培训，直到调离窗口岗位。
安装如江科技的电子评价器，就是把对服务窗口的监督权实时交给了老百姓，满意不满意老百姓说了算，这是一种进步。

我们都有过这样的亲身体验，到银行办理金融业务时，一般都会看到柜台窗口前放着一个电子评价器，评价器设有“很满意”、“满意”、“一般”和“不满意”四个按键，当我们办理完业务，就可以通过选择按键进行评价。
近日，很多到公安分局办理户籍业务的群众也惊奇地发现，这种以往在银行服务窗口等场所才能看到的“电子评价器”出现在派出所户籍窗口，群众办理完户籍业务根据服务质量和个人感受可以选择“满意”、“基本满意”、“态度不好”、“业务不熟”、“效率低下”、“环境太差”六个按键进行评价。
在谈及户籍窗口引入电子评价系统的初衷，这是加强窗口管理和监督的新举措之一，“窗口”事关形象，引入电子评价系统，就是要在与群众接触密切的一线窗口单位拉近与群众的距离，从说好每一句话、办好每一件事、接待好每一名群众做起，自觉接受群众的监督，通过对户籍民警的服务进行评价，让群众感受到公安机关为民服务的真诚，好地构建和谐警民关系。
据介绍，该分局有关部门将会定期地对群众评价数据进行综合统计分析，提供给分局掌握户籍民警的服务质量情况，以便认真总结窗口服务存在的问题和不足之处，并将相关情况反馈给当事民警，及时提醒，落实整改。
通过设置评价器，进一步增强了户籍窗口民警为民服务的公仆意识，强化了良好作风的养成，提升了服务的质量，同时也有利于群众对窗口民警的监督，了双重的成效。