鹤壁排队叫号机 取票机 现场支持

广州如江智能科技有限公司

排队叫号系统简单介绍
整个排队叫号系统所有的功能都围绕系统后台的webservice核心服务搭建，由于排队叫号系统对数据的性与准确性要求，webservice核心服务使用保证数据性，确保不会出现多个等候者被分配为同一排队序号的问题。
后台管理系统：提供整个核心部分的系统管理与查询界面，该模块以web方式运行于服务器上；具备用户认证与精确到字段级的权限控制功能；管理人员可以通过模块对排队系统进行参数设置，修改部门、办理的业务、工作人员、窗口信息、工作时间段、有线规则等信息；管理窗口电子显示屏、综合电子显示屏、触摸取号机等设备；维护并管理触摸取号机、多媒体评价器上所展示的多媒体资讯和信息。
报表、预警模块：为排队系统日常运行过程中出现的预警信息进行统计、展现，甚至通过微信或短信方式发送语音提示信息给相关负责人，以便及时调整大厅工作人员与窗口应对各种状况；对整个排队叫号系统的日常运作数据进行分析统计，为管理决策提供相关依据。
触摸取号交互系统：该模块以桌面应用的方式设计；安装于触摸取号机设备商，负责人员展示界面，为办事人员提供取号排队的人际界面，该模块支持扩展插件；如：二代身份证功能、磁条/IC读卡功能、打印机控制功能都以插件的方式实现，保证系统扩展性与灵活性。

如江排队系统业务流程说明：该大厅叫号系统业务流程主要由系统管理工作人员和办事人员两部分办事流程完成。
工作人员：
通过安装在窗口办事人员电脑上的虚拟叫号机呼叫办理业务客户，窗口显示屏（位于工作人员对应的上方）会显示出与ID对应的工作人员信息（姓名、图片、所属部门、以及窗口所对应的事项）。与此同时虚拟呼叫器上会显示窗口下排队等到的人数、次窗口已经受理完成的人数、已经过号的人数。
窗口工作人员通过叫号单上的号码，在审批软件上输入对应的数字，来受理时间。这样可以对窗口人员进行绩效考核，以及确保中心窗口工作人员必须在中心受理审批事件。
22寸以及窗口显示器
产品特点：
1. 窗口显示屏支持试试新网络信息。如：世界时间、各地天气、、列车时刻、股票、基金、汇率等等。
2. 液晶显示屏支持多媒体交互，如：触摸查询、电子地图引导。
3. 排队叫号系统兼容会议系统、OA办公系统
4. 排队液晶显示屏支持分屏显示，可划分多个显示区域。
5. 排队叫号系统支持分布式部署，集中化管理。
6. 排队液晶窗口显示屏支持定时开关，支持定时下载、定时播放、下载限速、断电续传。
7. 窗口液晶显示屏支持有线网络和无线网络WiFi。
8. 排队液晶显示屏支持HDMI、VGA、AV、HF有线电视等多种视频信号输入，并进行播放。
9. 排队液晶窗口显示屏采用Android操作系统，可进行网页浏览
10. 窗口显示屏支持office软件，如：Word、Excel、PowerPoint。
11. 窗口显示屏支持SD卡扩展容量，大支持32G高速SD卡。
12. 窗口显示屏拥有USB接口，可连接大容量移动硬盘，并且可连接鼠标与键盘进行操作。

如江无线排队机采用全无线连接，布线工程改造。不用改变现有的装修，插上电源即可使用，非常便捷。

排队取号机的简要安装使用说明
1. 请将触摸屏取号机放在平整、稳定的平面上。如果倾斜或有一定的角度可能会被推倒。
2. 请将触摸屏取号机在靠近墙壁插座的地方，方便电源线和网线插拨，还能避免线缆被行人碰掉。
3. 在触摸屏取号机周围利用处足够空间以保证触摸一体机能充分散热。
4. 请勿将触摸屏取号机放在多尘或*沾染灰尘的地方。
5. 请勿将触摸屏取号机放在温度较高或离热源较近的地方。
6. 请勿将触摸屏取号机放在潮湿或*被液体溅到的地方
使用触摸屏时
1. 请用手指轻点叫号机触摸屏
2. 注意不要讲液体溅到叫号机触摸屏上
3. 注意不要用钥匙、笔尖等硬物戳点叫号机触摸屏，一面划伤
4. 注意不要讲口香糖等粘稠物沾染在叫号机触摸屏上
5. 请使用家用玻璃清洁剂及纸巾清洁叫号机触摸屏
6. 触摸屏叫号机的关机一定要按照电脑的正常关机进行，不要断电关机。
7. 触摸屏叫号机的开机：手动开机，在机柜的背后下方有个圆形按钮，轻按即可。
8. 触摸屏叫号机的关机：按照正常Windows系统关机程序来关机
9. 取号机使用的是爱普生80宽的热敏纸，纸用完打开机器中箭的门即可换纸，换纸注意纸的正满朝上。
呼叫器
每个窗口配置一台，有该柜台营业员使用，键盘上有单色液晶屏，现实当前正在办理业务的顾客好，以及有多号人在排队等信息。
功能特点：排队号码的呼叫和重呼，如“请001号顾客到A01窗口刊例业务”，可定义语音提示，如“您好”“再见”等问候语。还拥有上岗、离岗或暂停服务确认的功能。
会员窗口显示屏
可以根据用户的需求定制各种类型的显示哦，我们向客户推荐点阵显示屏。点阵显示屏是目前比较先进的图文现实当时，技术临县、稳定、误闪烁感、可以随意改现实内容，在无人排队的情况下课现实宣传标语等。表面为**玻璃，做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计，如四个汉字、五个汉字、八个汉字、是个汉字或双排汉字等，在有条件的地方还可以提供综合现实屏。
功能特点：
1. 将呼叫内容现实出来传给排队的人，引导和提示排队的人到对应的窗口办理业务。
2. 显示屏目前大多采用点阵模式的LED屏，可现实汉字和简单的图形等信息，如服务用语、宣传用语。
3. 可以动态现实当前办理业务的顾客号和服务窗口号。
4. 显示屏的大小、现实内容可有用户自行设计。