三门峡排队系统

广州如江智能科技有限公司

随着医院新基地楼的投入使用，环境得到明显改善，门诊量持续增加，秩序在一定程度上出现了失衡，为解决出现的一系列问题，医院采用排队叫号系统。
排队叫号系统的实施是基于三方利益考虑——患者方面：医院排队系统按序自动安排患者到合适的或自己所选择的医生处，真正实现了“个性化”服务和“互换式”服务。避免发生排错号、插队等情况和混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的纠纷，营造平等、合理、有序的良好环境；医生方面：尊重患者的同时也得到病员的尊重，有利于改善工作情绪。优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率；医院管理者方面：排队叫号管理系统实时提供医生服务和患者的动态信息，提高医生的积极性，提高服务质量，提高管理水平，树立良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。
针对肇庆中医院传统的手抓草药特殊情况，草药房的审方、调配、核对发药模式很*造成排除取药窗口的拥挤，药房窗口工作人员稍不注意就会引起纠纷。药房摆药时采用医院排队叫号系统，缓解患者取药排队的拥挤和窗口药师的发药压力等问题。

政务大厅、商行排队叫号系统由触摸排队机、呼叫器、评价器、LED显示屏等部件组成，其中评价器可选。在通用解决方案中介绍的所有方案都适用于办事大厅，想工商、税务、邮政、电信等办事大厅。排队叫号系统组成：
1、智能排队叫号机 RJ-Q22
主机由金属烤漆机箱、49英寸液晶显示器、触摸屏、控制主机、爱普生532型高速热敏打印机组成。
显示尺寸：43寸（49、55、65寸可选）
机身尺寸：1839mm*400mm*637mm（43寸）
分辨率：1920*1080
触摸屏：多点红外触摸
处理器：Intel?Atom D525 1.8G
操作系统：Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android
打印机：EPSON532热敏打印机
打印纸宽：80mm
2、数码液晶呼叫器 RJ-HZ11
RJ-HZ11可实现常规的下一位、重呼、转移、特呼、暂停等功能。
尺寸：140mm * 81mm * 26mm
电源：工作电压5V，电流小于200mA
接口：USB
面板：21键
屏幕：呼叫器上4行8字，总计32字蓝底白字显示液晶
重量：0.18kg
3、LED显示屏
LED显示屏支持单红或双色，字数可由客户定制，所有规格显示屏均支持无线数据传输模式。
窗口显示屏
单行4汉字 3.75|338*110*50
5.0|522*156*50
单行5汉字 3.75|414*110*50
5.0 |644*156*50
单行8汉字 3.75|642*110*50
5.0|1006*152*55
单行10汉字 3.75|790*106*55
5.0|1250*152*55
单行12汉字 3.75|942*106*55
5.0|1494*152*55
4、集中显示屏
4行8汉字 3.75|668*364*75 5.0|1036*548*75
5行8汉字 3.75|668*440*75 5.0|1036*670*75
6行8汉字 3.75|668*516*75 5.0|1036*792*75
8行8汉字 3.75|678*678*90 5.0|1046*1046*90

医院叫号系统实时提供医生服务和患者排队的动态信息，并可利用网络传送到远程计算机进行实时监控。
1. 医院叫号系统可根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提供服务效率。
2. 医院叫号系统可根据系统生成的多种统计报表，进行准确的量化考核，提高医生的积极性。
3. 医院叫号系统可提高服务质量，提高管理水品，树立良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。
安装医院叫号系统的好处。
1. 解决挂号处排队的问题，由于是分楼层挂号，所以每个楼层的挂号处前面都要求能够取号，并且保证排队号到当日不会重复
2. 在患者需在多个科室时（即需进行辅助力能检查及理疗），可持同一张号票自动进入排队队列，直接在候诊区候诊，而不需鲜红心取号。
3. 号票显示内容为：患者姓名，排队号，科室，目期，时间，目前该队人数，并可增减设置内容。
4. 医生大部分通过物理操作终呼叫患者，并可通过操作终查询患者数量。
5. 呼叫显示的主要内容为“请xxx号患者到xxx诊室”，“请xxx号患者准备”
6. 分诊台护士可进行复诊，插队，转移，预约等功能操作。
7. 管理人员可通过表格。形两种方式查询，打印排队信息与医生工作量等数据，可设置系统服务参数。

智能叫号排队系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据是，可热键激活管理软件并打印。