河*厅排队叫号系统 大厅叫号机 0呼叫延时

广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺，是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业，是液晶广告机和拼接显示技术的制造商，如江智能专注于液晶广告机相关产品的开发、生产和销售，目前如江生产的主要产品有:液晶广告机、楼宇广告机、安卓广告机、苹果广告机、广告机、网络广告机﹑触摸广告机、触摸一体机、落地广告机、**薄广告机、双屏广告机、3D广告机、车载广告机、防爆广告机、背包广告机、镜面广告机、液晶拼接墙等。
大厅语音与硬件控制系统的主要功能介绍：
1. 根据分管的通讯区域分组编号，从服务器中后台管理的配置参数，管控该区域内的排队窗口物理呼叫器、虚拟呼叫器、LED显示屏、窗口智能交互终端，并将数据推送到其他系统或者角色为的语音系统。
2. 可根据系统的实际情况配置不同的运行角色，可作为硬件通讯控制子系统、语音系统不同的角色运行。
3. 可控制管辖区域的语音是否播放开关功能；
4. 能实现语音叫号信息发布、基于语音盒的语音库发声（可叫姓名等文字信息）、基于第三方语音库的发声；
5. 支持物理呼叫器和虚拟呼叫器在不同窗口的混合使用；
6. 能呼叫器的通讯状态以及信号状态；
7. 执行系统排队号码的复位，自动识别是否新的复位运行；
8. 可设置无线通长屏系统的叫号区域配置，精准将窗口排队叫号信息发送至位置；
9. 可设置集中屏空闲显示内容，并按周期时间算法推送欢迎语显示；
10. 可设置服务程序的延时启动时间，放置电脑上网卡或者网络服务启动滞后导致服务启动失败；
11. 能控制中文液晶呼叫器、数码液晶呼叫器、虚拟叫号器的通讯，通讯方式支持485总线、ISM433M无线、以太网等通讯方式；
12. 支持485总线评价器、WIFI 触摸智能窗互终端评价器、扩展触摸液晶评价器的通讯；
13. 可设置信息发布推送目的和端口设置，采用以太网UDP通讯协议进行排队信息推送。

大厅排队管理系统的数据分析功能介绍
1. 排队明细数据查询。管理员可以通过后台查询当先排队的人数，客户的明细。
2. 排队叫号数据统计。管理员可以选择相应的数据进行统计，例如：当天办理业务的人数共多少，排队时长等数据。
3. 排队叫号数据分析。
4. 预约数据统计。可以将数据以柱状图呈现，数据加直观明确。
5. 预约数据查询。可以按当天、某个时段、某个业务、某个用户等信息检索查询相应的数据。
6. 预约数据分析。可对数据进行分析处理，针对某个时间段预约的人数的多少分流到其他服务窗口。

触摸取号系统调试运行参数设置
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数，必须设置好这些参数才能访问到服务器，才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
触摸取号系统调试运行参数说明：
1. Dbserver。即数据库服务器（安装SQL SERVER）主机的IP。
2. dbuser。访问服务器的账户，默认为sa，改。
3. dbpwd。访问服务器账户密码，安装数据库时输入的密码，默认为sa。
4. top。取号软件界面显示的**点坐标X，默认为0。
5. let。取号软件界面显示的**点坐标Y，默认为0。
6. width。取号软件界面占用取号机屏幕的宽度（根据实际情况设置，一般设置为屏幕宽度分辨率）。
7. height。取号软件界面占用取号机屏幕的高度（根据实际情况设置，一般设置为屏幕高度分辨率）。
8. RESETNUMBER。设置该取号程序是否执行启动时复位排队号，设置为0时不执行，设置为1执行。当系统中有多台取号机或者多台控制主机时，只需要其中一个程序执行复位动作即可，默认设置为1。
9. BUSNO。取号机分组号，默认设置为1。设置该分组号的意图是只允许该取号机取后台业务队列管理中设置这个分组号的业务才能打印号票，实现业务分布在不同的取号机上取号的功能。
设置好以上基本运行参数即可运行取号软件，配置文件中还有很多其他功能性参数，用户可以根据自己的实际需要进行设置，下面对常见的功能以及需要设置的参数加以分类说明。

大厅排队叫号系统的业务取号时间管理（业务温馨提醒管理）
该功能是控制取号业务按钮相应排队队列的每周各日中各时间段范围是否允许取号以及相关温馨提醒。它是以排队业务队列为单位，按周中的每日自定义时间段为单位设置取号时间范围，时间段可以自由分段设置，业务取号时间管理可以限制业务的取号时间范围以及各时间范围的温馨提醒。比如非办公时间范围内阻止取号；临近办公时间范围内的温馨提醒等等。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→业务温馨提醒管理，或者在后台主界面快捷菜单中点击“取号时间管理”按钮进入管理界面。
应用场所：奶茶店应用场景、楼宇大厅场景应用、投资公司场景应用、公司走廊场景应用、会议室场景应用、工作室场景应用、展厅场景应用、内嵌式安装场景、智慧银行场景应用、室场景应用、电梯间场景应用、候机厅场景应用、地铁站场景应用。