广州如江智能科技有限公司成立于2015年,是一家从事排队叫号行业显示器、商用智能终端研发设计、生产、销售为一体的。公司在广州市番禺区建有1000多平方米现代化,拥有多条国际的自动化生产线,覆盖从产品设计、钣金加工、成品组装等一套系统柔性生产体系,可满足客户大规模的生产制造、OEM/ODM代工合作,也可满足不同客户个性化的定制需求。
公司汇集了国内的研发技术精英,结合多年的市场经验,构筑了高水平的研发技术平台。公司拥有完全自主知识产权的核心产品,拥有多项专利,多个产品获得技术创新奖。公司目前可向客户提供17到65寸液晶专显类产品,产品包括:税务局排队机、派出所叫号机、手持式排队叫号机、体检排队叫号系统、微信排队系统、排队机、排队叫号系统、无线排队叫号机、壁挂叫号机、放射叫号系统等,是国内在液晶专显领域中产品线为完善的企业之一。
窗口设置:客户评价管理系统可使管理者直观了解各个分支机构的内部服务结构及调整。
职员设置:客户评价管理系统可集中展现下属分支所有在职员工岗位安排状况及到岗实况。职员根据编号上岗登陆并在线现实登陆状态。
评价设置:客户评价管理系统原设置为4种评价结果:非常满意、满意、一般、不满意。其评价结果也可根据行业不同特色在内容上进行任意的修改。例如,可修改为:满意、不满意-服务礼仪、不满意-服务效率、不满意-业务知识。
统计信息:管理系统支持排队管理系统和客户评价管理系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程或查询,随时方便查看客户评价信息。
如江科技自主研发的排队叫号机内置易装纸结构自动切纸打印机,装纸时直接打开盖子放入纸卷即可,对齐吸纸孔装纸,杜绝因装纸失败现象产生故障率。切刀寿命在30万次以上,打印速度每秒250。触摸屏、二维码、二代、IC卡、、自动识别系统等多种取票方式(可选)。排队叫号机内置全433无线或485有线传输信号距离远稳定,主机接通电源即可使用,软件可远程调理。17寸A管红外触摸坚屏LED液晶显示器,标准偏差小于2,同点5000万次无故障。排队叫号机内置工板支持不间断运行。排队叫号机采用豪华全钢金属机身,防锈烤漆工艺机柜,外观大方简洁。
排队管理系统的主要功能特点如下:
排队叫号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票。
排队叫号机的号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间。
排队叫号系统支持号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队。
排队叫号机系统设有多个优先级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客。
排队叫号机具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工代码进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。
排队叫号机系统实现客户自主选择柜员功能。
排队叫号机系统实现与对公企业会计系统的联网,在排队的同时,实现对其身份合法认证。
排队叫号机系统支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
排队叫号机系统的产品完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程。
排队叫号机系统提供业务状态查询功能。
17寸排队机采用17寸红外屏,精准红外触摸屏、不蓝屏、免维护。17寸排队机采用冷轧钢板机身,厚度一般是0.1-8.0,之间轧板厚度加。17寸排队机采用出票口,80热敏打印机,速度快,噪音低,打印清晰。17寸排队机采用循环散热功能,立设计循环通风散热、延长机器寿命。
根据观察的现象,要“先想再做”先想后做包括以下几方面:
1、 先想好怎么做,如何入手,再实际动手。也可以说先分析判断再动手进行维修。
2、 其次对所发现的故障现象,尽可能的查询以前的维修记录。
3、 在分析判断过程中,要根据自身以有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根不了解的,一定要向有经验的同事或技术支持进行咨询,寻求帮助。
4、 在大多数的排队机判断时,必须“先软后硬” 即从整个维修判断的过程来看,总是先判断是否是软件引起的故障现象,先检查软件 问题,当判断软件正常时,如故障当时不能消失,则判断为硬件故障。
5、 在维修过程中要分清主次 在出现故障现象时,有时可能看到排队机同时不止出现一种故障现象,或者同时出现多种故障现象,(如:取号机无法取号,呼叫器不能呼叫、声音没有等)此时,应先判断维修的主要故障现象,当修复后再维修次要故障现象,有时可能此时次要故障已不用维修了。