无锡客户评价系统 平板评价器 录音录像功能

广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司拥有多项发明**、、外观**、软件著作权等等；已通过ISO9001：2008国际质量管理体系认证、ISO4001环境管理体系认证、知识产权管理体系认证、信息安全管理体系认证、中国国家强制性产品认证（3C）、中国监测中心PBOC认证、安全与电子产品认证等，是国家密码商用密码产品生产**单位。“热情、效率、品质、创新、分享”是我们的，我们拥有的行业和高素质的管理团队。
我们一直坚持“品质为本、服务至上”的质量方针，专注窗口。用心至诚，开通服务热线，时刻铭记全心全意为客户服务是我们存在的理由。业务遍及金融、电力、通信、邮政、、教育、、工商、税务等各个领域。我们一直在关注科技发展的*，愿与广大客户真诚合作，面向未来，携手共创智能技术时代美好未来。
功能优势：
工牌类型：卡片式工号牌，简单实用；
通讯模式：立USB2.0数据线与窗口终端或办公电脑连接，取电通讯二合一，布线和外部供电；
触发方式：小控制器、客户端、常开，根据实际需求自由适配；
按键设计：适用于3、4、5、6按键数量；键体内容支持定制；
蓝光LED指示灯：五星蓝光LED指示灯显示服务等级，服务质量公示明了；
播音员录制语音：播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；
平台兼容性：支持WINDOWS、LINUX等操作系统；
系统登录：开机软件自行启动，并自动登录系统；
快捷键：任意设置键盘快捷键，可隐藏“欢迎”按钮；
打印功能：只需确保终端或办公电脑有打印状态，即可联动打印机打印相关凭证信息；
软件定制：支持经销代理定制需求，增加使用单位名称；
差评预警：到差评数据，服务器以邮件或短信方式发送至管理员；
数据管理：支持内网、外网统一管理，可出详细报表，可导出数据，给企业绩效评估作有效依据；
防止重复或恶意评价：一事一评，办完一笔业务客户对服务质量做出评价，防止员工自评，同时后台可查询相关业务记录；
二次开发：开放接口支持DLL、OCX多种开发包，与使用单位业务系统无缝对接，每次业务完成后系统自动触发评价；
Web端查询：基于B/S构架的多级管理网络查询软件，软件界面友好，功能完善，查询便捷，可实时了解每个窗口业务人员的服务质量。

多媒体信息交互终端，平板式液晶评价器的特点
PL156对应15.6寸大尺寸液晶评价器；外观简洁大气，可立支架应用，也可以挂于墙面使用，多款界面主题可选（工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等）；主流四核CPU处理器、2G内存、32G存储以上配置、深度定制的Android固件，确保程序运行无中断；具备信息回显、信息确认、通知公告、意见调查、录音录像、同步显示、宣传广告、电容手写等功能；提供完整接口程序，支持二次开发。
支架设计：的支架设计可放置窗口柜面也可以挂至墙面，灵活应用于不同场景。
Android系统定制：采用主流Android操作系统，双核、四核两种配置处理器1G以上，分辩率1280*800高清显示。
Android固件定制：深度定制Android固件，支持定时开机、关机等功能，程序运行稳定流畅；数据统计准确可靠。
界面主题风格可选：多款界面主题风格可选（工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等），满足不业流程需求。
自定义按键键值：支持触控评价操作，支持按键数量3、4、5、6…可选，支持按键键值自定义。
功能多样性：服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名等多功能可选。

满意度评价器功能特点
    满意度评价器接受顾客综合评价和意见评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、差五个级别。也可根据客户需要，改成三件：满意、一般、不满意。
    液晶窗口评价管理系统是基于Windows系统开发，系统集顾客评价、一米线提示、礼貌语问候等多种功能于一体，采用清晰逼真的语音提示，网络传输以及多元化的精巧外观，系统实时统计顾客对窗口质量的评价意见。根据顾客意见，系统将会自动传输都后台管理，是管理层对每位员工的工作情况一目了然。若有顾客不满意，后台管理将会自动发出警报。管理人员（值班经理）会将客户与柜员之间的矛盾化解在计划的初始阶段。
如江客户评价系统的主要功能特点如下：
1. 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全面维护。
2. 评价信息实时在线统计并自动生成报表
3. 所有评价统计信息均可远程联网询，并设有多级询权限
4. 按“评价”选项，系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”
5. 窗口工作人员可登录身份
6. 设置“限异显按键有效”，避免客户评价信息重复统计
7. 系统可单连接电脑也可与排队叫号系统无缝链接共用操作器

如江科技评价器厂家研发的评价器特点
1. 实时管理，可设置员工评星分值，自动给员工评星级。
2. 员工采用ID（员工编码）管理，每个营业网点可立为员工输入和公告信息，不受数量限制。
3. 不满意管理：如有客户评不满意时，营业网点联网电脑强行报告提示，对于每次报警提示当班管理人员有权对评价情况附说明。
4. 统计和排序：根据客户评价资料可以统计出各种评比结果，如：员工星级排序，以营业部、支行为单位进行不同的排序，也能以不同窗口，如对公业务、储蓄、咨询等分细项进行员工、营业部、支行的评比。
5. 各种统计资料可自由导出为电子表格形式，便于信息处理
6. 软件升级：软件能升级，能按照用户要求进行功能添加改进。
7. 高价比国峰评价器：软件分为评价管理系统软件和软件客户端二部份组成。
如江软件系统有：多媒体信息发布系统、触控信息发布与查询系统；行业应用系统有：商场导购系统、体感互动营销系统、微信互动营销系统、视频会议与电子教育系统、分诊导引系统，如江科技基于对行业需求的深刻理解与强大的自主创新能力，相关产品在其应用领域实现了跨越式的发展;众视广为各行业用户提供全面、周到的解决方案。