黑龙江排队叫号机

广州如江智能科技有限公司

一、公司介绍：

广东如江智能科技有限公司是一家专业从事排队机系列产品研发、生产、销售服务于一体的高科技企业，公司主要生产产品包括：排队一体机，触摸广告机、触摸智能白板，自助终端等一系列高科技电子设备产品。排队机已经广泛应用于各大企业办公会议和教育领域。 公司为**工厂直销。公司拥有过硬的技术服务团队和高品质的制造生产能力， 售后有强大保证，为正规工厂，具有一般纳税人资格，客户可以上门来审厂。在排队机行业，完全值得您信赖！我们可以为客户量身订做各种规格的排队机及触控显示系列产品，本公司有自主的外观设计能力，完全满足客户个性化的外观需求。 如江科技坚持以信誉为根本，以技术为依托，以质量求生存，以创新求发展的企业理念；坚持创造良好经济价值，积极努力回馈社会的企业价值观。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

如江科技排队机Q13/15寸产品（出票口+读卡）

一.主控 = 电脑主机：

类型：    D525 厚板

处理器：    Intel?Atom D525 1.8G

内存：     2G（可选4G/8G/16G）

硬盘：    32G（可选64G/128G/500G/1TB）

主板：    低功耗工业级工控主板

接口：    8*USB 2.0接口

2*RS232串口，COM2支持RS485/422横式

1*Line-out(绿色)，1*MIc（红色），1*前置音频接口

1*PS/2鼠标键盘接口，1*LPT接口 

电源类型：    DC 12V 单电源供电或20Pin ATXj电源供电

工作温度：    -10℃~60℃

储存温度：    -20℃~70℃

输入电源：    220V AC 50/60Hz

工作温度：    5%~95%相对温度，无冷凝

整机功耗：    <220W

待机功耗：    <1W 

二、机身物理特性

外壳材质:    豪华全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理

机身颜色:    乳白色（其他颜色可定制）

样式:    台式/桌面式

接口:    内置身份证读卡器接口、外置USB接口

机身尺寸:    41*38*54.5mm

三、显示屏参数

尺寸:    15英寸

分辨率:    1024*768

显示模式:    TN,常白显示，透射式

对比度:    1500：1

表面处理:    雾面，Hardcoating(3H)

面板亮度:    300cd/m2

显示颜色:    16.2M(6-bit+Hi+FRC),CIE1931  70%

响应时间:    1.2~3.8ms

可视角度:    85/85/85/85(左/右/上/下)

扫描频率:    60Hz

信号接口：    LVDS(2ch,8-bit),30pins

面板电压：    5.0V(Typ.)

四、触摸屏参数

触摸屏类型：    G+G电容触摸屏

响应速度：    ≤3ms

触摸点数：    标配真 10 点触摸

触摸有效识别：    ≤ 2.5ms

扫描频率：    200 Hz

通信方式：    USB

传输速度：    12Mbps

理论点击次数：    5000 万次以上

工作电流/电压：    DC 5V ±5%

抗光干扰：    全角度抗强光

输入方式：    手指/电容触摸笔等不透光物体

输出方式：    感应式耦合电容输出

表面硬度：    物理钢化莫氏 7 级防爆玻璃

触控支持的操作系统：    Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

五、预留及扩展功能：

刷 卡 器：嵌入式 磁条卡 刷卡器

接触式（非接触式）刷卡器

外置刷卡器、读卡器

读 卡 器：二代身份证识别读卡器

IC/ID读卡器

六、打印机参数

打印机：    EPSON532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印方法：    行式热敏打印

打印纸宽：    80mm

打印密度：    8点/mm

打印速度：    较高150mm/秒

切刀寿命：    50万次

打印字符：    ANK字符集（12*24点）1.25（宽）*3.00（高）mm

国标汉字：    24*24点，3.00（宽）*3.00（高）mm

电源输入：    24V，3A

接口形式：    串/并口/USB口

通讯接口类型：    并口

电源电压：    AC220V±10%

三、配件

数码液晶呼叫器RJ-HZ11

1：较新通信控制技术（非轮询扫描方式），响应速度远远快于轮询扫描方式，并且响应时间确定，30个以内窗口响应时间≦1.0S（视距无线覆盖区域）。

2：多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数，5位排队号码。 

3: 二十一键多功能键盘，Shift+“按键”可以实现复合键功能及部分英文字符输入。

4、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。

5、员工登录功能（专门的登录键），员工输入工号(ID)和密码登录。

6、具备求助功能，当按下求助键后，后台控制软件能发送信息给业务经理或者语音提示那个业务窗口求助(需后台软件支持)。

7、等待人数变化提醒功能，当等待人数从0到1时蜂鸣器提醒1次。等待人数每增加10人提醒1次。

8、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。

9、具有**时提醒功能，服务器软件可以为每个排队业务设定一个办理时间，当服务人员按下“确认键“后办理时间**过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔10秒就提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。

10、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。

11、能和本公司评价器无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，减少客户投资。

12、高可靠性，整个硬件及软件设计经过10年的验证和改进，成熟可靠，并针对呼叫器特殊情况，每个呼叫器单独供电，避免一般总线供电短路烧线的情况。

13、可选的通信方式：RS485通信速率38400-8-n-1；无线通信频率430-500Mhz，发送功率10dBm，频率误差<10ppm，年老化率<5ppm室外空旷地通信距离200米，室内通信距离根据现场环境不同而有所不同。

14、呼叫器供电采用+5V(±10%)低压供电，可以采用电脑的USB口供电或者是具有USB A型口的手机充电器供电，电流<200mA。

15、外形尺寸：14.3cm x 8.5cm x 3cm

10.1寸液晶评价器RJ-IP10AD型号

RK3128架构（Cortex A7)、1.3GHz四核CPU，2G RAM，8G Flash硬盘；10.1寸IPS硬屏，**长使用寿命；1280*800分辨率；前置200万摄像头；内嵌Android 5.1操作系统；10点电容式触摸屏；内置wifi，蓝牙4.4，多种联网方式；外观尺寸242.46*162.92*10.14mm；单台包装，包装尺寸：290*205*95mm  

综合显示屏 

1.系统支持多分区独立显示，可以保存3个独立分区显示数据

2.支持单色双色，数据极性反转

3.通信同时支持RS485和RF无线通信

4.支持屏幕规格双色128*320点，单色256*320点

双色支持达8行，单色16行

5.支持在显示内容中插入控制命令，控制显示模式

6. 多种显示模式

7．支持较新号码闪烁显示

杭州西溪宾馆

随着近年来，人们生活品质的不断提高，人们对住宿方面的要求也越来越高，关注的不仅仅只是温馨、舒适，也在时尚、科技上有着高的要求。

杭州西溪宾馆为中国一家湿地文化主题酒店，坐落于西溪国家湿地公园西北部，北临文二西路，西靠五常港。酒店设计融合了中国元素及西溪的自然生态元素，利用自然委婉的线条将室内外**结合，并充分融入了节能绿色的理念。

酒店楼房错落分布在林木花丛间，主楼恢弘雅致，配备完善先进的设施，绝大多数客房带有独立的室外阳台，或近萋萋草木，或临漾漾水波，或面鹤汀凫渚。另外，酒店配备了轩朗的会议场地，拥有现代化的视听设备和网络接入系统，还设置了*具风格的餐厅和酒吧,运用取餐器排队叫号机、取餐器叫号器无线、取餐器叫号器等来好地为客户服务。

依据融合科技这一理念，也为了紧跟数字时代步伐，杭州西溪宾馆于8月3日购置排队叫号管理软件、排队叫号呼叫器等，贴心的为顾客展示酒店的服务信息。

智能排队机出现故障如何处理呢？

不管什么样的智能排队机，在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对钱林的智能排队机*遇到的一些问题进行了几点总结：

一、机器无法叫号。

1、软件串口是否设置正确。

2、检查智能排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开。

3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘，检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。

4、小键盘地址是否有重复。

5、是否禁用软件叫号功能。

6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，否会至使无法叫号。

7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。

二、按机柜上的开关无法开机。请检查电源线是否连接好，是否通电。机柜上的机柜电源是否打开。及机柜内部的开关电源线是否已经连接至电脑的开关处。开关电源线部分线路是否连接正常。

三、灰尘对触摸屏的使用是否有影响。在智能排队机显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响，但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘，触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时，清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。

四、表面声波屏需要经常清洁吗?这与触摸屏使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲，它只需要每一年作一次清洁。

五、如何对触摸屏进行清洁。用玻璃清洁剂喷在毛巾上，再用毛巾擦试智能排队机的玻璃表面。一般情况下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。如果是触摸显示器，可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘。

广州如江智能科技有限公司身为智能排队机厂家始终致力于共同创建高效双赢的战略合作平台，创造多好的排队产品，让多人分享排队机的魅力！

如江科技开发了智能排队叫号机、排队叫号呼叫器、排队叫号管理软件、取餐器排队叫号机、取餐器叫号器无线、取餐器叫号器、触摸查询一体机、会议一体机等一系列的产品。如江科技秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户**”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾！